【培训课件】市场信息学.ppt

市场信息系统规划的任务： 制定市场信息系统的发展战略 制定市场信息系统的总体方案，安排项目开发计划 制定系统建设的资源分配计划 7.1 市场信息系统开发概述 市场信息系统规划的特点： 系统规划是面向全局、面向长远的关键问题，具有较强的不确定性，结构化程度较低 系统规划是高层次的系统分析，高层管理人员是工作的主体 整个工作过程是一个管理决策过程 系统规划不宜过细 系统规划人员对管理与技术环境的理解程度、对管理与技术发展的见识，以及开创精神与务实态度是规划工作的决定因素 7.1 市场信息系统开发概述 市场信息系统规划的方法： 关键成功因素法（CSF，Critical Success Factors） 企业系统规划法（BSP，Business System Planning） 7.1 市场信息系统开发概述 关键成功因素法： 关键成功因素法（CSF）是由哈佛大学William Zani教授和MIT大学John Bockart教授提出的。关键成功因素法认为，一个组织的信息需求取决于少数管理者的关键成功因素，关键成功因素特指某些工作目标，如果这些目标能够达到，那么企业或组织的成功就有了保障。 7.1 市场信息系统开发概述 CSF的具体步骤： 了解企业及信息系统的战略目标； 识别关键成功因素； 识别性能的评价指标和标准； 识别度量性能的数据。 7.1 市场信息系统开发概述 企 业 目 标 1.识别目标 2.识别CSF 3.识别性能指标 4.定义数据字典 图7-1 关键成功因素法步骤 7.1 市场信息系统开发概述 企业系统规划法： 企业系统规划法（BSP）是由IBM公司于20世纪70年代提出的一种对信息系统进行规划的结构化方法，它主要是基于用信息支持企业运行的思想。首先是自上而下识别系统目标，识别企业过程，识别数据，然后自下而上设计系统目标，最后把企业的目标转化为信息系统规划的全过程。 7.1 市场信息系统开发概述 BSP法的作用： BSP法的作用表现在两个方面：一是确定出未来信息系统的总体结构，明确整个系统的子系统组成以及开发这些子系统的先后顺序； 二是对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 7.1 市场信息系统开发概述 BSP法的工作步骤： 准备工作 调研 定义业务过程 业务过程重组 定义数据类 定义信息系统总体结构 确定总体结构中的优先顺序 完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划 7.1 市场信息系统开发概述 BSP法的优点： BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于企业的组织机构，使其具有对环境变更的适应性。即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化，信息系统的结构体系也不会受到太大的冲击。 7.1 市场信息系统开发概述 市场信息系统的可行性分析： 可行性分析的内容 可行性分析报告 7.1 市场信息系统开发概述 可行性分析的内容： 必要性分析 经济上的可行性分析 技术上的可行性分析 组织管理的可行性分析 7.1 市场信息系统开发概述 可行性分析报告： 可行性分析报告是开发人员对现行系统的调查、分析和规划的结论，是系统开发过程中的第一个正式文档。可行性分析报告的内容如下：①对应用项目的概况描述；②项目目标；③开发所需资源和预算安排；④期望的收益；⑤关于结论的意见。 可行性分析报告的结论中应明确指出以下内容之一：①可立即进行开发；②不能或者没有必要继续进行；③需推迟到某些条件具备以后才能进行。 7.1 市场信息系统开发概述 7.1.3 市场信息系统开发的方法 结构化系统开发方法 原型法(Prototyping Approach) 面向对象方法（Object-Oriented Method） 计算机辅助系统开发方法（CASE方法） 7.1 市场信息系统开发概述 结构化系统开发方法： 该方法强调从系统的角度出发来分析问题和解决问题。面对要开发的系统，从层次的角度，自顶向下地分析和设计系统，认为任何系统都有一个从发生、发展到消亡的生命周期，新系统是旧系统的继续。开发过程强调严格的规范管理，工作文档要成文，要标准。 7.1 市场信息系统开发概述 结构化系统开发方法的特点： 系统观点 面向用户的观点 自顶向下的分析与设计和自底向上的系统实施 严格区分工作阶段，每个阶段都有明确的任务和应得的成果 工作成果文档化，文档资料规范化、标准化 7.1 市场信息系统开发概述 提出 要求 初步 调查 可行性 研究 审批 详细 调查 逻辑 设计 审查 总体 设计 详细 设计 审查 编程 调试 系统 转换 验收 系统 维护 系统 评价 系统规划 系统分析 系统运行