地方政府门户网站公众接受度及推进策略实证研究.PDFVIP

第30卷摇 第4期 情摇 报摇 杂摇 志 Vol.30摇 No.4 2011年4月 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 JOURNAL OF INTELLIGENCE摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 Apr.摇 2011 地方政府门户网站公众接受度及推进策略实证研究 刘 金 荣 (湖州师范学院商学院摇 湖州摇 313000) 摘摇 要摇 根据技术接受模型TAM和电子政务以公众为中心的服务理念,对影响有用性和易用性感知的外部变量 进行分析,得出影响政府门户网站公众接受度的主要因素有:基本信息服务、用户细分服务、在线服务水平、与公众 的互动性、与民生的相关性和服务获取的便捷性等。 以此构建了地方政府门户网站的公众接受模型,并对湖州门户 网站公众接受状况进行了实证研究,最后提出了相应的推进策略。 关键词摇 门户网站摇 公众接受度摇 技术接受模型摇 公共服务 中图分类号摇 G202摇 摇 摇 摇 摇 摇 文献标识