公司企业员工礼仪培训_PPT课件.ppt

距离对方2-3米 与对方目光相对 办公礼仪 仪表 仪态 礼节 电话 迎来送往 电话铃响在3声之内接起 告知对方自己的姓名 电话机旁准备好纸笔进行记录 确认记录下时间、地点、对象、事件等重要事项 等对方放下电话后再轻轻把话筒放回电话机上 电话礼仪 办公礼仪 仪表 仪态 礼节 电话 迎来送往 迎来送往 引路 开门 奉茶 送客 走在客人前方2、3步前 向外开 向内开 轻关 70度开水，从身份高开始 目送至消失于视线时 礼仪规范 办公礼仪 公共礼仪 公共礼仪 握手 名片 电梯 同行 坐小车 礼仪是生活的外套 礼仪是轻松的习惯 礼仪是成功的铺垫 让我们 举止得体，受人喜欢！ 谢 谢 大 家 员工礼仪