资讯部门管理和经营.pptVIP

資訊部門的管理與經營 講師: 楊恭娟 資訊部門的演化過程 是否成立資訊部門 ?? 花錢單位 – 期望越少越好 無急迫性時，不成立 多個使用者單位開始使用電腦化作業，開始成立，無人員編制 時勢所趨，資訊時代的到來 資訊部門成立 資訊人員成為當紅炸子雞 資訊部門的地位開始有所爭論 資訊經理人責無旁貸… 資訊人員就業後，開始引發內心衝突 為誰辛苦為誰忙 !! 組織架構 基於資訊作業的有效發揮，資訊部門的組織宜採用功能式組織，並配合資訊作業開發成立專案小組。 著重利用資訊做管理工作 善用資訊科技及考量使用者的行為 是資訊科技、資訊管理、使用者自建系統的整合性運作 資訊部門的角色定位 資訊部門的角色定位，隨著資訊科技的進步及組織電腦化，已由管理資訊系統演進到注重策略的策略資訊系統，以及注重決策支援系統的開發與建置。 策略考量 資訊科技架構 (參照下圖) 系統設計與操作 考慮外部服務來源之壓力與挑戰 資訊服務供應來源之決策權 資訊科技之規劃 新興資訊科技之機會與問題作技續性調查 以最低之成本與最有效之方式取得科技 注意前置期間 持續評估使用者能力 現有技術之使用及是否適當 新資訊技術之發展計劃 電腦中心之作業 負責硬體與軟體設備之每日作業，而使生產性應用系統可以完成其既定目標與工作。 七大功能: 系統容量之衡量與管理 找尋好的診斷工具，並明瞭分析資訊 評估時: 如果供應商沒達到