第五章商业与经般济预测.pptVIP

（一）德尔菲法（Delphi technique） 1. 背景 德尔菲法最早出现于20世纪50年代末，是当时美国为了预测在其“遭受原子弹轰炸后，可能出现的结果”而发明的一种方法。1964年美国兰德(RAND)公司的赫尔默(Helmer)和戈登(Gordon)发表了“长远预测研究报告”，首次将德尔菲法用于技术预测中。 据美国《未来》杂志报导，从60年代末到70年代中，专家会议法和德尔菲法(以德尔菲法为主)在各类预测方法中所占比重由20.8%增加到24.2%。80年代以来，我国不少单位也采用德尔菲法进行了预测、决策分析和编制规划工作。 2. 程序 （1）确定调查目的，拟订调查提纲。首先确定目标，拟订出要求专家回答问题的详细提纲，并同时向专家提供有关背景材料，包括预测目的、期限、调查表填写方法及其它希望要求等说明。 （2）选择一批熟悉本问题的专家，一般至少为10人左右，包括理论和实践等各方面专家。每一轮时间约7到10天，总共约一个月左右即可得到大致结果。 （3）以通信方式向各位选定专家发出调查表，征询意见。 （4）对返回的意见进行归纳综合、定量统计分析后再寄给有关专家，如此往复，经过三、四轮意见比较集中后进行数据处理与综合得出结果。 3. 利弊 （1）简便易行，具有一定科学性和实用性，可避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和，或固执已见，或顾虑情面不愿与他人意见冲突