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第六章 追求卓越——企业形象策划 学习目标 知识学习目标 1. 掌握企业形象策划的程序和基本原则 2. 掌握企业形象策划的调研技术与方案 3. 掌握企业形象策划的开发设计及其应用 能力实训目标 1. 初步具备MI——理念识别企划的能力 2. 初步具备BI——行为识别企划的能力 3. 初步具备VI——视觉识别企划的能力 第一节 企业形象策划的程序 与基本原则 一、CIS的内涵与策划程序 CIS的内涵 MIS (Mind Identity System) 理念识别系统 BIS (Behavior Identity System) 行为识别系统 VIS (Visual Identity System) 视觉识别系统 2. CIS策划的程序 提案阶段→调研阶段→开发设计阶段→实施管理阶段 二、CIS策划的基本原则 战略性原则 2. 民族化原则 3. 个性化原则 4. 系统化原则 5. 创新性原则 6. 可操作性原则 第二节企业形象策划的调研及方案 一、调查分析 企业现状调查 企业外部调查 (2) 企业内部调查 2. 企业形象的具体因素 ◇市场形象 ◇外观形象 ◇技术形象 ◇未来性形象 ◇经营者形象 ◇公司风气形象 ◇综合形象 3. 企业现状分析 理念分析