萝岗区新型农村合作医疗服务管理流程.pptVIP

主要内容 服务管理中心架构 基金管理流程 报销补偿流程 档案管理流程 管理中心地址 服务管理中心架构 新农合服务管理中心设主任1名，下设中心内勤服务人员、驻院代表，另外每条村配置服务专员（由中国人寿销售人员组成） 年龄在20岁至35岁之间； 大专学历，如为驻院代表则需医学类专业，其他岗位则需相应的专业知识； 良好的沟通能力，熟悉电脑操作（打字速度40字/分）； 品行端正、身体健康、诚实进取、积极上进、具有完全民事行为能力。 业务处理岗 负责新农合的人员名单录入、批改、补卡。 受理岗 负责柜面受理、零星赔案理算录入、审核赔案、回执发放、电话回访及监督、资料交接、归档。 复核岗 负责新农合的现场及零星补偿复核工作，协助驻院代表做好日常的各项工作；确保各指定医院现场理赔的顺利进行，严格按照所在区域城镇职工三大目录的内容来进行新农合的各项工作。 会计岗 新农合的请款； 会计帐本的登记； 新农合统计报表的制作； 区农合办报表的制作。 出纳岗 答复群众上门或来电关于赔付情况的咨询； 对当天生成的理赔数据打印成支票送到银行转帐，同时打印 对帐单核对上一天的数据及记帐； 对转帐不成功的数据进行登记； 每周一对上一周的理赔数据进行电脑确认，单据复印，单据 交接市公司； 月末进行月结。 档案管理岗 主要负责新农合赔案和参合资料的归档、保管、查阅。 信息技术岗 负责新农合电脑系统的运行、维护和