绝对成交十大步骤.ppt

说到顾客的需求和渴望 人不解决小问题，只解决大问题。在这个过程中要善于总结，顾客想要美白、还是补水、还是抗皱、他渴望什么样的皮肤状态、接待十个顾客，有十个人的皮肤状况总结十个需求的总结，一个月下来做个总结，认真总结，5年高手，10年是专家，15年是顶尖销售高手。别人比你赚的多，一定是有原因的。你一天的有效工作时间是多长时间？1个小时，8个小时，如果你是一小时，别人是八小时，长年累月下来别人一年抵上你一八年，五年对四十年。很多人人前显贵，人后受罪。你的价值是向上×还是向下÷，人的潜能是无限的，只要加倍努力去分析顾客思考问题，你的收获就会越多6记住他人的名字 PPT11：销售就是满足需求的过程，但是如果顾客没有需求怎么办？创造需求！怎么理解呢，先给大家讲一个案例：卖鞋子给非洲人的故事，先送双鞋-----再卖-----在建厂。就是要找出客户的问题，和需求。 一：怎么找出客户的问题 对于没有买过此类产品的人 1说出他不可抗拒的实事?（众所周知……） 2把实事演变成问题?（你知道的……) 3提出这个问题与他相关的思考性问题?（你怎么保证……）通过问 例如：美女皮肤不好会影响一个人的信心，对不对,皮肤不好会让人心情不好，是不是？皮肤总是会随着年纪增长而衰老，对不对？但很多皮肤问题不是因为年纪增长而是保养不恰当引发的？你是怎么保证你的皮肤没有问题的？你平常是如何保养皮肤的？　 对已有购买产品的