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師生關係與溝通 運用語言溝通技巧 指導教授：許良明教授 報 告 人 ：591701007 黃 旺 根 運用語言溝通技巧 摘要 語言的意義 語言溝通的意涵 語言與溝通的關係 有效運用語言溝通的技巧 結語 摘要 在人的一生中，必須不斷地與他人產生互動，在與他人互動的過程中，都須藉由語言溝通來達成，以建立各種人際關係。 要想有效的運用語言溝通的技巧，必須注意說話的方式，清楚地表達語意，技巧性的運用各種策略，適當的把話說出來，以建立良好的人際關係。 語言的意義 語言是人與人相互接觸時所使用的交際工具或交通工具。 語言是人與人之間傳遞消息或表達思想的媒介。 語言是適應交際的迫切需要而產生出來的交際工具。 語言是有系統的，是以聲音為傳訊的符號。 語言溝通的意涵 語言溝通是一個訊息傳送的過程，訊息傳送者將訊息編碼後，以不同的符號，經由不同的管道，將訊息傳送給接受訊息的人，接受訊息的人接收到些符號後，再進行編碼解讀。這樣來往的訊息互動，形成了彼此雙方的溝通，也建立起雙方的關係。 語言溝通的意涵 符號是語言溝通媒介，代表著語言內容、聲音、動作、以及表情。 符號是語言溝通媒介，代表著語言內容、聲音、動作、以及表情。 溝通是雙方面的。溝通的目的是要完成資訊的共同了解。 溝通程序有六個步驟：訊息、編碼、傳送，接收、解碼、回饋。 語言與溝通的關係 在人際