第一讲、咨询相关德理论问题.pptVIP

咨询的相关理论问题 1、什么是现代咨询业 2、为什么要聘用咨询顾问 3、中国咨询业的主要服务领域 4、咨询产业 5、什么是咨询学 6、咨询的类型 1、什么是现代咨询业 咨询 汉语中“咨询”的含义是询问、谋划、商量，与之对应的英文Consult或Consultation，也是磋商、会诊、评议之义。 ●咨询活动 ●咨询业 咨询活动 咨询活动存在于人类生活的各个方面，但严格来说，现代咨询活动是系统运用现代科学知识、现代技术手段和现代分析方法，为解决人类面临的各类经济、科技和社会发展等复杂问题而进行的创造性智力劳动。 在这个意义上，咨询活动属于应用性软科学，其目的是为客户提供最优决策、智能产品，或者提供可供选择的方案、计划、建议、报告、途径、方法，或者是有参考价值的预测、数据、调查结果等。 咨询的本质 咨询的本质是知识的扩大再生产。现代咨询业已经成为一个独立的行业，成为社会经济体系中的一个重要组成部分。 由于咨询业是服务性智力活动，通常人们将它划入第三产业；因为咨询业具有知识密集型的特征，出产“软件”产品，所以又被称为知识产业(第四产业)。 咨询业不同于传统产业 咨询业不同于传统产业，它具有如下特征： 其一是综合性，即它在机构层次和人员层次上具有综合性，要求拥有较齐全的