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- 2018-12-30 发布于福建
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房地产销售训练流程宽大培训1
房地产销售流程培训课件 多请求 业务员如单独与客户议价,不管客户出价是否在成交范围,都需要多上控台请示主管,让客户感觉到你很帮他。 专案在配合业务员议价时,也不要轻易承诺客户价格,也需要打假电话,请示上级是否能成交。打电话时间不要少于3分钟,表示逼真,让客户相信你在尽力帮他争取。 注意事项: 业务员在与客户洽谈时不要背对控台,以便控台能观察全场情况。 多用肢体语言去感染客户 表情逼真自然 多与控台互动 随机应变 时刻注意周边情况,利用好在场的人。 六、建立客户档案 在整个介绍过程完毕后,或在参观样板房前请客户留下联系方式及咨询重点,方便日后追踪,洽谈。 七、客户追踪 1、主动出击,跟踪联系,继续了解说服 2、每天做好来电、新、老客户、签约客户的登记 八、再度接待客户 九、与客户签订预购书(后续工作跟进,付款方式确定) 十、提醒签订正式预售合同,缴纳首付款 十一、协助客户办理按揭、贷款手续(时间限定) 十二、老客户定时回访,新客户介绍 第三部分、案尾 交房手续 一、交房标准 标准一:办理了房地产初始登记手续,取得新建商铺房房地产权证(大产证),开发商已按规定缴纳了物业维修基金。 标准二:取得了《住宅交付使用许可证》,开发商已按规定缴纳了物业维修基金,开发商承诺在几日内办理房地产初始登记手续,取得新建商品房房地产权证(大产证) 一、交房流程 1、具备交房标准后,开发商给小业主邮寄入
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