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中国汽车后市场自营型养护电商行业白皮书
2015H2
报告观点
加强线下服务建设成为在线养护行业发展重要影响因素
目前中国养护用户仍主要依赖线下渠道 ,将近50%的用户在有养护需求时首选线下养护渠道,线下服务能
力成为在线养护重要影响因素,非标准服务的提供能力是长期市场竞争中的必备能力,2015年下半年自营
电商平台线下合作门店数总体增长超过60%。
自营型养护电商的发展在一定时间内仍需要综合类电商的支持
在线养护市场格局逐渐明朗,综合类养护电商与自营型养护电商相互依托(综合类是自营型电商的销售渠
道,自营型电商有更完善的线下布局与服务建设);自营型养护电商在一定时间内离不开综合类电商的支
持,但会通过强化供应链逐渐凸显其核心竞争力。
移动端成为重要流量入口
随着移动互联网的发展,2015年下半年在线养护移动端发力明显,并有望成为未来在线养护的主要流量入
口,途虎养车用户月度覆盖移动端已占近60%比例。
企业开始理性探索发展模式
2015年下半年在线养护行业粗放的跑马圈地和烧钱行为逐渐停止,各模式平台均开始拓展符合各自发展战
略的产业链布局,探索新的盈利模式。
2 2
新车销量和汽车保有量的持续增长为在
线养护行业带来生机
• 2015年中国新车销量持续增长,汽车保有量达1.7亿,同比增长11.4% ,汽车保有量的快速增长及汽
车保有结构的老化助推了汽车后市场养护行业的快速发展。
• 艾瑞分析认为,中国汽车行业重点从新车制造领域转移到汽车后市场领域,尤其是近年来养护电商发
展迅猛,模式多样;后市场政策的相继出台增加了车主的养护渠道选择的可能性,为在线养护带来新
的机会。
2009-2015年中国汽车总销量 2009-2015年中国汽车保有量
5000 53.0%
19.9% 25.3%12.8% 11.4%
32.4% 13.9% 12.3%
4000 2.5% 4.3% 6.9% 17.0% 16.9% 19327
4.7% 6.5% 17210
15447
3000 2619.6 13700
2349.2 2459.8
2198.4
10933
1806.2 1850.5 1930.6 9356
2000
1364.5 7802
5100
1000
0
2009 2010 2
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