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------仙林大学城为参考范围;报告内容;研究背景与目的;研究大纲与进度;便利店的现状与发展趋势;校园便利店SWOT分析;据此,我们采取问卷与访谈的方式,发放问卷550份,有效回收问卷496份。以下是对于超市与消费者的两种问卷:;超市商品的采购以什么为主?
?□?面包泡面等速食 □?数码产品 □?果汁饮料 □?奶制品
□?文娱用品 □?烟酒类 ? □?零食 □?生活用品? □?其他
贵公司每月采购的金额大概是:
□10000元以下 □10000-20000元 □20000-30000元 □30000元以上
本超市的供应商主要来自:
□批发市场 □生厂家 □总部 □其他零售商
采购方式:□定期 □定量 □定期定量相结合
超市的采购周期是多久:
□一周1-2次 □一周3次以上 □半月一次 □一月一次
超市是否有自己仓储: □是 □否
超市在节假日有促销活动吗?□有 □无
采取怎样的促销方式:
□?特价 □抽奖 □赠品 □打折 □人员促销 □优惠券
超市支持的支付方式有哪些:
□现金 □一卡通 □银行卡 □微信 □支付宝
超市是否支持网上下单:□是 □否
超市是否发生过质量纠纷问题: □有 □无
质量纠纷问题的解决方式消费者是否满意?□是 □否;超市每日接待消费人群的高峰时间段是:
□8:00-10;00 □10:00-14:00 □14:00-18:00 □18:00-22:00
.您觉得超市吸引消费者的地方在于:
□距离近,较方便 □能提供24小时服务满足应急购物需求
□付款方便节省购物时间 □独具特色的商品
□独具特色的服务(如充值转账等) □产品更新换代快
□店员服务态度好 □购物环境好 □价格实惠 □质量保证 □其他
是否考虑过改变传统销售方式,比如O2O模式,网上下单网下配送物品
□是 □否
.有哪些阻力阻碍尝试:
□配送员工 □仓储 □网络通达度 □商品保鲜 □资金投入
你认为超市实体店营销结合O2O模式会带来更大的收益吗?
□是 □否
再次感谢您的参与,祝您工作顺心!;南京市校园便利店满意度调查; 你所在的学校超市是否已开展O2O营销模式(即线上下单,线下配送)消费服务:
□是 □否
你是否希望超市参与O2O模式销售,并且参与消费: □是 □否
你是否已经体验过校园网上超市:□是 □否
你对网上超市的购物体验如何:□非常好 □一般 □很差
你觉得O2O模式对校园超市的营销的前景如何:□有很大帮助 □没帮助 □有负面影响
在O2O消费模式中你可能担心的问题有:
□个人信息被泄 □商品不符 □送达速度慢 □服务态度差
校园网络超市快递配送需要人员,你有意愿参与作为兼职吗:□是 □否
(参与兼职的同学填写)校园配送兼职的报酬方式:
□按件计算 □按10%以上提成算 □按10%以下提成算 □按周期算
?
你对校园超市的其他建议:
再次衷心地感谢您的参与,祝您学业进步O(∩_∩)O!;
;商品种类;满意度;质量;实体环境;下一步计划;我们的身影;Thank you!
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