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 第六章 竞争者分析与竞争策略  Case 8: 迪斯尼公司的三次决策 ?第一节 识别企业的竞争者 一、识别企业的竞争者 品牌竞争：以相同价格向同一顾客提供同样产品的企业 行业竞争：较广泛地视所有提供同样（类）产品的企业 形式竞争：更广泛地视所有提供相同产品与服务的企业 一般竞争：所有争取相同顾客而竞争的企业。 二、识别竞争者的战略与目标 （一）竞争者的战略 最直接竞争者：相同战略追逐相同目标市场者 不同的战略组合：不同的顾客细分市场 应尽量了解竞争者：产品质量、服务、定价策略、分销覆盖、广告促销方案、财务战略?及时修正自己的战略。 汽车产业的竞争战略演化 1913年，福特最早实现低成本?占据了早期汽车市场 通用：对汽车市场品种变化及时反应，后来居上 ? 规模 日本公司：节油取得市场领先，质量管理 ? 提高可靠性 美国公司努力提高质量时，日公司转向“感觉质量” 企业必须注重用户的新要求及对手战略的转变。 （二）确定竞争者的目标 正确判定： 1.其在市场上追求什么？ 2.驱动其行为的动力？ 利润最大化 组合目标： 市场份额、现金流量、技术领先、服务领先、成本领先。 美日企业目标的比较 中国城镇居民恩格尔系数跌破40% 国家统计局《九五时期国民经济和社会发展系列分析报告》：2000年为39.2% 恩格尔系数指家庭食品支出占总消费支出