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工程项目管理 第六章 工程项目质量控制 第六章 工程项目质量控制 1 质量管理与质量控制 2 工程项目质量的影响因素 3 工程项目施工质量控制 4 工程项目质量验收 5 工程项目质量的政府监督 6 工程质量统计方法 7 案例分析 1 质量管理与质量控制 1.1 质量管理与质量控制的关系 1.2 质量管理 1.3 质量控制 1.1 质量管理与质量控制的关系 1.1 质量管理与质量控制的关系 1.1 质量管理与质量控制的关系 （2）质量控制包括采取的作业技术和管理活动。 作业技术是直接产生产品或服务质量的条件；但并不是具备相关作业技术能力，都能产生合格的质量，在社会化大生产的条件下，还必须通过科学的管理，来组织和协调作业技术活动的过程，以充分发挥其质量形成能力，实现预期的质量目标。 1.1 质量管理与质量控制的关系 （3）质量控制是质量管理的一部分。 按照GB/T19000定义，质量管理是指确立质量方针及实现质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。 质量控制是在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程。 1.1 质量管理与质量控制的关系 （4）工程项目从本质上说是一项拟建的建筑产品，它和一般产品具有同样的质量内涵，即满足明确和隐含需要的特性之总和。 其中