摩托罗拉大学运营模式.pptVIP

一般的，课程运作部负责授课教师的认证与管理、教学材料的打印、教室及其教学设备的安排与管理，以及进行核心项目的管理等。对于摩托罗拉大学所开设的课程，课程运作管理部将负责认证讲课教师。只有经过认证合格后的教师才有资格执掌该课程的教鞭。 培训信息管理中心则负责培训信息的发布、登记、课程的安排、学员培训记录及培训评估结果的分析与管理等，并配合全球系统，集中信息资源； 四、培训评估 培训结束后，学员的感受是怎样的？培训是否达到了所设定的目标？其效果如何？通过培训，学员是否掌握了所学的知识？以及培训的投资回报率如何？所有这些问题都是大家非常关心的问题。 摩托罗拉依据上述问题将整个培训的评估分为四个水平，即： 水平1：考察学员对所学课程的反映如何，其目的在于考察学员对课程的满意度。例如，在摩托罗拉，每个员工参加培训后都要填写一份课程评估，并给予建议。这谢都将成为课程设计部改进课程的重要依据。 水平2：考察学员对课程内容的掌握情况。为了不给学员带来不必要的负担，我们采取许多灵活、有趣的方式对学员学习情况作出评估，如通过游戏活动。 水平3：考查学员是否将所学的知识转化为了相应的能力。由知识转化为能力需要时间。因此对能力的评估需要一个较为先进的评估的方法。例如，为了配合摩托罗拉在华四大业务方针之一的加速管路人员本土化进程，MU设计发展了“中国强化管理培训（CAMP= China Accelerated management Program)”学员在即将接受培训前，要接受多项评估以确定其培训前的能力水平。接受培训后3至6个月，进行再次能力评估。通过两次评估结果的对比分析，就可确定培训对学员能力发展所带来的影响和作用。 水平4：投资回报率，即考察培训投资为各事业部及员工个人所带来的效益。例如，摩托罗拉公司于1992年提出“6西格码黑带”项目计划，其目的是培训一批具有丰富经验的专业技术人才，在其领域内推广、应用解决问题的技能和改进质量系统，从而取得产品在设计、制造、服务等各方面的不断进步。经过几年的发展和完善，黑带计划已显示出巨大的成效。对黑带项目第四水平评估结果表明，黑带专业人才通过带领团队解决公司内部的质量，生产率甚为可观，为摩托罗拉带来了丰硕的成果和回报率。 通过上述评估体系，一方面验证了培训的结果是否达到了各事业部及员工个人的培训需求分析、课程设计、实施与管理提供了有科学价值的反馈信息，为改进培训系统于效果提供了可靠的依据。 SOE301 SOE301 V.1.0 SOE301 * 摩托罗拉大学的运营模式 2011.9.27 V.1.0 SOE301 * 摩托罗拉大学介绍 领导人才培养系统 六西格玛决定企业的优秀业绩 主要内容 V.1.0 SOE301 * 摩托罗拉大学介绍 V.1.0 SOE301 * 摩托罗拉大学亚太区的宗旨与使命 我们的宗旨是： 通过业务咨询、培训、质量管理和领导人才的培养，卓有成效地为摩托罗拉的顾客、供应商、合作伙伴和其他潜在顾客带来更多的价值。 我们的使命是： 通过提高客户的业绩和持久的财政成果，与我们的顾客、供应商、合作伙伴和其他潜在顾客一起分享摩托罗拉同业之最的经验及洞察力。 这一过程将完成摩托罗拉的战略使命 V.1.0 SOE301 * 是企业大学模式的创建者 有二十三年的专业历史 有广泛可共享的资源-产品,讲师,专家 有成熟的企业大学管理和运作经验 提供能为企业带来直接效益的咨询是我们的核心能力 在全球的良好知名度 摩托罗拉大学的优势 V.1.0 SOE301 * 核心竞争力 .培训和咨询密切与客户的组织目标和顾客需求相结合 调动员工的积极性, 以业绩改进为重点, 提高获得业绩成果的速度 培养关键可持久的客户关系能力 我们可以做到 我们的独特方式 我们给客户的承诺 与公司客户分享企业经验 实施端到端的全面解决方案 提供咨询服务 提供教学服务 行动学习法, 即结构化的教育结合实际项目和指导使学以致用快速见效 V.1.0 SOE301 * 两大核心项目及咨询服务 领导人才培养和公司战略管理 培训项目 摩托罗拉六西格玛方法论 认证项目 高层管理者 培训项目 领导人才储备 培训项目 中层管理者 培训项目 (卫星课程) 培训 认证咨询 基础培训 领导者助推培训 项目带头人培训 绿带培训 黑带培训 绿带认证 黑带认证 V.1.0 SOE301 * 在中国的部分客户 电信行业: 中国联通,中国移动,中国网通,天津光电通信,熊猫电子集团等 电器行业: 海尔集团, 青岛澳柯玛, 海信集团等 信息技术行业 联想集团, 中兴通讯, 其他行业 中石化,美赞臣,中外运,青岛啤酒,中美史克,厦门ABB, 深圳盐田国际集装箱码头公司,青岛钢铁集团,中国人寿保险公司, 南京汽车集团,中国国际航空公司等 政府机