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门店产品销售区域
管理手册
一、前言
1、适用范围:
本手册用于公司各连锁店的营运人员作为店面销售区域工作的指南。
2、目的:
全面地介绍了销售区域的营运工作,有助于营运管理及销售人员迅速建立连锁经营的概念与统一管理模式。
3、益处:
更快地掌握商场销售工作的流程、规范,提高销售业绩减少损耗,提高管理效率,减少人为混乱状况。教育员工树立服务第一的理念,以规范管理、规范行为使全体员工内心树立起强烈的服务、销售观念。理解有更好的服务,才有更高的销售,才有更多的利益。
二、店内标识
(一)价格标签
即物价牌,用于向顾客展示商品的名称、重量、产地、价格等信息的工具。规范物价牌的使用可以提升门店的形象水平,更好的为顾客服务。
1、内容:商品名称、产地、等级、规格、计量单位、售价、条形码、货号、供应商号码等。
2、价格标签的管理规范
价格标签只能由电脑打印,不能手写涂改,要保持物价签的整洁。
价格标签的位置不允许随意移动,统一摆放在商品排面的左下角。
摆放在层板货架的商品要做到一货一签,货签对位。
价格标签方向不允许倒置,不允许背面朝向顾客,不允许叠层放置。
价格发生变动时要及时更换新的价格标签,以免引起顾客的误会。
过期作废的价格标签,必须统一回收处理,营业卖场的任何地方、任何时间不得有散落的价格标签。
(二)POP宣传牌
即含有价格讯息的POP牌,有统一的用
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