小区物业管理问策略研讨 .docVIP

小区物业管理问题策略研讨 　　一、引言 　　近年来，随着经济的迅速发展，房地产行业空前繁荣，直接带动了我国物业管理行业的高速发展。物业管理行业无论是企业数量、从业人数、人员素质、覆盖范围，还是经营能力、服务水平都在不断提高和增强；目前城市居住区物业管理的服务内容已相当广泛，除房屋及附属设备、设施的维修、养护外，还有公共区域保洁、公共区域秩序维护、车辆管理、环境绿化、美化以及业主或使用人生活、工作、生产方面的特约服务。同时，随着《物业管理条例》的颁布实施，相关部门制定了一系列涉及物业管理的法律、法规和行政规章。这些法律、法规和行政规章明确了物业服务的范围、业主、使用人及物业服务企业的权利和义务，使物业服务工作基本上做到了有法可依、有章可循，有效地改善了物业服务的法制环境。总的来说，近年来随着城市建设的迅猛发展，我国物业管理有了长足的进步，物业管理遵循市场规律，开始引入竞争机制，相关立法工作得到重视，整体管理水平有了很大的提高。与此同时，我国的物业管理并没有跟上其上游产业链———房地产业的发展速度，因相关的法律体系不够健全，部分业主素质不够高，物业从业人员职业素养的欠缺，学者研究成果没有应用到实际的物业管理活动中，对物业管理行业的发展带来了一定的阻碍。 　　二、听景园物业管理问题及原因分析 　　本项目选取了天津市听景园小区为研究对象，通过实地调查走访，对该小区物业管理的现状进行了分析