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* * * 如： * * 其他部门对业务部门的看法 “业务部门因为只有自己才能产生保费，其他部门都要靠他们养活，业务越是好就越张狂。不仅这样，连业务部门的人都不好合作，好像他们就是要高人一等，在部门合作中最不好合作的就是这些自以为是的部门员工。遇上公司大型活动就非说是其它部门的事，把自己完全置身事外。如果部门有足够的人手，我们宁愿自己做也不想与他们合作，得意什么，不就是人多嘛，人多成本也高啊……” 明确定位 认知差异带来的启发 1.部门容易出现本位主义 2.部门管理者的思想是指导部门思想的源头 3.部门间换位思考与积极、主动的协调是企业血管通畅的清道夫 4.内部服务意识的建立在企业至关重
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