旅游市场学2.pptxVIP

牛牛文库文档分享旅游市场学辅导课程一主讲教师：牟松 牛牛文库文档分享第一章 旅游市场学●绪论一、市场营销学与旅游市场学二、市场学理论中的重要名词三、市场营销观念的演进四、旅游市场学的研究对象与方法 牛牛文库文档分享一、市场营销学与旅游市场学1、市场营销学：是指导企业进行 营销活动或研究企业市场营销 活动规律的经营管理科学。2、旅游市场学：是市场学的一门分 支学科，它专门针对旅游业，指 导旅游企业的营销活动并研究其 内在的营销活动规律。 牛牛文库文档分享二、市场学理论中的几组重要名词1、需要— 欲求—需求2、产品3、价值 满足 质量4、交换与交易5、市场6、营销 牛牛文库文档分享三、市场营销观念的演进1、生产观念2、产品观念3、销售观念4、市场营销观念5、社会市场营销观念★★ 牛牛文库文档分享四、旅游市场学的研究对象与方法1、旅游市场学的研究对象旅游市场学是研究如何在满足旅游者利益基础上，刺激和调控旅游者需求，并根据社会、企业的具体条件，有计划地进行企业的整体市场营销活动，提供满足旅游者需要的服务（产品），并从中获得企业和社会的 长期效益。 牛牛文库文档分享2、旅游市场学的研究方法（1）对旅游市场学研究的研究应准确把握 旅游业发展的特点与趋势。（2）对旅游市场学的研究应建立在定量分 析和定性分析的基础上。（3）对旅游市场学的研究应重视旅游业发 展与社会可持续发展的关系。 牛牛