二次装修管理培训教案.pptVIP

二次装修管理培训 一、装修申请审批要求 及开工手续办理 二、管理及服务规程 三、沟通及交流管理 四、装修验收 五、入住管理 一、装修申请及审批要求 —客户服务中心向业主提供以下资料 《房屋装修申请表》、《装饰装修管理协 议》及《装修施工安全及消防责任书》 《XX小区/大厦装修注意事项》。此内容为《装修审批要点》中的须向业主公布的内 容 —业主装修申请时，需向客户中心提交的资料 房屋所有权证明（如房产证、购房合同等），查看原件，收复印件 申请人身份证件，查看原件，收复印件 非业主需有业主书面委托书，收原件 装饰装修方案（装修图纸及说明），收原件 装修装饰企业的资质证书、营业执照复印件（如业主自行装修，无需提供） 涉及到《住宅室内装饰装修管理办法》相关内容，需提供相关部门批准的文件及相关资质设计单位的设计方案的原件 若为商铺装修，客户还须根据城市相关消防管理要求，提供消防报建的相关资料 —装修审批 业主填写了《房屋装修申请表》，并向客户中心提供相关的资料后，交由管理处工程主管（或经授权的装修管理负责人）审核，同时安排相关人员陪同业主做室内地排水通水及卫生间闭水试验，后交管理处经理（或经授权的客服主管）审批 涉及到《装修审批要点》之外装修项目的装修申请，需报公司相关部门组织初审，并按相关规定及要求逐级报批 符合《装修审批要点》内的装修申请，审批时间原则上