交通运输市场营销学-2章运贺输市场分析.pptVIP

. . 第二章 运输市场分析 第一节 运输市场营销环境分析 (一)、运输市场营销环境概述 市场营销环境是指与企业经营有关的影响产品供求的诸种内外客观因素的综合，它包括： 1.运输市场的微观环境 是指直接影响运输企业在目标市场上开展营销活动的因素，它是由运输企业、旅客和货主、竞争者、营销中介、供应商、社会公众等因素组成。 2.运输企业营销的宏观环境 就是指影响运输企业营销的各种政治、经济、法律、科技、自然、社会文化等因素的综合。 (二)营销环境的特点 运输企业要了解动态的环境变化特点。 抓住机会，避开风险。 1．差异性 2．多变性 3．相关性 4．不可控性 (三) 运输市场的营销环境 同运输企业营销的关系 运输企业的微观环境、宏观环境同运输企业营销活动的关系 如图2—1所示。 因此，运输企业必须 从分析企业所处的营销环境开始， 掌握市场环境变化的信息， 进行环境机会与威胁(风险)的 系统分析， 以便采取相应对策， 求得企业的生存与发展。 (二)运输市场营销环境分析的内容 影响运输市场营销环境因素复杂多样，总体上可以分为两大类，即可控因素和不可 控因素。 1．可控的环境因素 所谓可控的环境因素是指运输企业营销中的产品因素、价格因素、分销渠道因素、促销因素等