龙头产品常见故障问题资料.pptVIP

2005年度JOMOO客户服务培训会 内部资料 龙头产品常见故障处理 快开、双把、单把、冲洗阀、 配件等维修和拆卸。 快开系列 问题点一： 出水口滴漏、关不住水，发生原因如下： 1.隔墙漏水； 2.生料带、杂物卡在陶瓷中间； 3.陶瓷片破裂（震裂或冻裂）; 4.中孔尺寸不良（偏深）； 5.硅胶热胀冷缩（被冻坏）； 6.内部砂眼、阀体气孔漏水： 7.手感垫无硅油被磨损； 快开系列 出水口滴漏，关不住水的临时处理方案： 1.更换退回（并填写原因退货）； 2.现场维修、清洗； 3.更换陶瓷片； 4.换加厚的硅胶或退回更换； 5.更换硅胶垫； 6.退回更换； 7.维修更换手感垫并涂硅油； 快开系列 出水口滴漏、关不住水的永久对策； 1.铸造改进； 2.用户正确安装使用； 3.要求用户在气候变化大时做好防护； 4.加工时确保尺寸在规格内； 5.要求用户在气候变化大时做好防护； 6.铸造改进； 7.装配时确保涂硅胶； 快开系列： 问题点二： 进水螺纹处断裂，发生原因： 1.安装不当，强行安装； 2.在产品上悬挂重物； 3.材质不良或加工后壁厚太薄 快开系列： 进水螺纹处断裂，临时处理方案； 1.未做到售前服务，建议用户购买更换； 2.未做到售前服务，建议用户购买更换； 3.退回更换（并填写退货原因） 快开系列： 进水螺纹处断裂，