经济法第八章消费者权益保护法.pptVIP

第八章 消费者权益保护法 作业：自己查阅2013年10月25日《消费者权益保护法》修改的主要内容 第十一章 消费者权益保护法 一、概述 （一）消费者 1、“消费者”是在人类社会商品经济阶段出现的具有特定的经济和法律含义的概念，是指为了满足生活消费需要而购买、使用商品或接受商品服务的个人。 2、国际标准化组织（ISO）给消费者下的定义是：以个人消费为目的而购买或使用商品或服务的个体社会成员。——王海打假 （二）消费者权益保护法 1、概念：调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。 2、原则： 自愿、平等、公平、诚信原则； 国家保护消费者的合法权益不受侵犯原则； 全社会共同保护消费者权益原则。 3、适用范围 凡消费者为生活需要购买、使用商品或者接受服务时，其权益就受该法保护； 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法，《消法》未作规定的，应当遵守其他有关法律法规； 根据我国国情，特别规定了农民在购买、使用直接用于农业生产的生产资料时，应当参照其规定。 1995年春天，山东某厂的年轻业务员王海来北京出差，他偶然买到一本介绍消费者权益保护法的书。他为消费者保护法第49条所吸引。为了验证这一规定的可行性，他来到隆福大厦，见到一种标明“日本制造”，单价85元的“索尼”耳机。他怀疑这是假货，便买了一副，找到索尼公司驻京办事处。经证实为假货后，他返