政治决策模型.ppt

政治决策模型 1.适用背景 2.优势 3.存在的问题 4.改进措施 一、适用背景 讨论分歧 理论框架失效 高不确定性 二、 优 势 1.管理人员可以充分利用信息 2.决策制定所需的时间成本相对较小 3.避免无谓的争论 三、存在的问题 沉默压迫 少数服从多数“是人类形成群居后就具备的一种本能，虽然有利于生存，但不一定有利于管理与决策，这种“从众”的心理往往会使得那些能够提出最优处理方式但也属于极少数群体的人员不敢或不想提出自己的观点，而是屈服于大多数人的选择，最终导致决策结果差强人意。 利益首位 在涉及到利益问题时，各部门将只会单纯地考虑自己的利益，很难站在一个集体的角度去思考整体的问题，只去想如何让自己的部门利益最大化但却不能使得公司的利益最大化。如此一来必然会出现部门之间的矛盾与难以协调，案例中出现的各部门间互不相让就是属于这个问题。 3.决策失误可能性大 在讨论过程中如果缺乏一个领导者进行主持，那么讨论时间将会被延长，很难在很短的时间内就达成一致的共识，最终无法在规定的时间内完成小组的任务；但是如果出现了一个领导者，在利益冲突不明显的时候，团队的思路往往就会被这位领导者控制，由于该人的气势、言语等方面的优势，最终小组讨论的结果必然跟此人的观点相差无几，这就很可能会导致组织的决策失误，无法博采众长。 1.权、利分离 2. 充分讨论 3. 反馈机制 四、改进措施 措施 1. 当问题同时涉及到多个部门的切身利益时，决策权不能单独交给任何一个相关部门的领导，而是直接由各部门的上级机构派出领导进行统一的决策。该领导者必须秉公执法，以事实为依据，使得公司作为整体的利益最大化，必要时要牺牲部分部门的利益。但这样一来必然会影响相关部门的考核，一部分部门在其中得益，另一些却因工作性质的不同而蒙受亏损，针对这种情况，应改变考核的重点，执行部门的考核科目应与辅助性部门的考核科目区分开，避免由此引发的不公平问题。 2. 各部门在阐述自己的观点时，不应聚在一起面对面讨论，而是要分别跟上层经理或专家阐述自己部门如此实施的理由，不应加入诱导、逼迫、威胁相关工作人员的色彩。 3. 每一次决策产生的结果对决策者产生影响，促使下次的决策更加合理 thanks Introductions: Collette Easton Myself – Head of Client Services/Head Consultant Fire drill etc. Group discussion: Introductions Who Where What What is happening What do you want from today Group discussion: Introductions Who Where What What is happening What do you want from today Group discussion: Introductions Who Where What What is happening What do you want from today Group discussion: Introductions Who Where What What is happening What do you want from today Introductions: Collette Easton Myself – Head of Client Services/Head Consultant Fire drill etc. Group discussion: Introductions Who Where What What is happening What do you want from today Group discussion: Introductions Who Where What What is happening What do you want from today