个人支付结算业务的科技创新..docVIP

论文题目：个人支付结算业务的科技创新 学 院： 经济学院 　 专业年级： 2009级金融学 学 号： 091431024 姓　　名： 柯永松 指导教师、职称： 郑海荣 副教授 2013年 5 月 26 日 　　 Personal payment and settlement Business Innovation College： College of Economics Specialty and Grade： Grade 2009, Finance Number： 091431024 Name： KE Yong-song Advisor： ZHENG Hai-rong (Associate Professor) Submitted time: May 26, 2013 目　　录TOC \o 1-3 \f \h HYPERLINK \l _Toc19745 摘要 PAGEREF _Toc19745 1 HYPERLINK \l _Toc3883 引言 PAGEREF _Toc3883 1 HYPERLINK \l _Toc11113 1个人支付结算业务发展现状 1 HYPERLINK \l _Toc25482 1.1法律法规与制度 PAGEREF _Toc25482 2 HYPERLINK \l _Toc14533 1.2个人支付结算发展规模 PAGEREF _Toc14533 2 HYPERLINK \l _Toc5035 1.3个人支付结算业务的方式 PAGEREF _Toc14567 3 HYPERLINK \l _Toc14567 2个人支付结算业务的科技水平 PAGEREF _Toc14567 3 HYPERLINK \l _Toc5718 2.1个人支付结算业务的安全性 PAGEREF _Toc5718 3 HYPERLINK \l _Toc2512 2.2个人支付结算业务的操作性 PAGEREF _Toc2512 4 HYPERLINK \l _Toc29311 2.3个人支付结算业务的支付清算体系 PAGEREF _Toc29311 4 HYPERLINK \l _Toc31695 3个人支付结算业务科技创新的可行性分析 4 HYPERLINK \l _Toc12215 3.1政策上 4 HYPERLINK \l _Toc5802 3.2科技上 PAGEREF _Toc5802 5 HYPERLINK \l _Toc17213 3.3客户需求上 5 HYPERLINK \l _Toc7404 4个人支付结算业务的科技创新所存在的问题 5 HYPERLINK \l _Toc9879 4.1观念阻碍 5 HYPERLINK \l _Toc26273 4.2法律法规不够完善，监管不够完善 5 HYPERLINK \l _Toc27600 4.3各自开发，标准不统一 PAGEREF _Toc27600 6 HYPERLINK \l _Toc14097 4.4只注重业务本身，而忽略了对客户的人文关怀 6 HYPERLINK \l _Toc1233 5个人支付结算业务科技创新的原则 6 HYPERLINK \l _Toc3384 5.1成长性原则 6 HYPERLINK \l _Toc24184 5.2提高客户的满意度 6 HYPERLINK \l _Toc11530 5.3加强外部合作原则 6 HYPERLINK \l _Toc13647 5.4循序渐进原则 6 HYPERLINK \l _Toc20418 5.5注重效率与安全性相结合的原则 7 HYPERLINK \l _Toc30994 6加快个人支付结算业务科技创新 7 HYPERLINK \l _Toc7123 6.1观念创新 7 HYPERLINK \l _Toc32112 6