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第一章 金融营销导论 第一节 金融营销的构成要素与特点 市场营销的含义 1650年日本三井家族 1910年美国巴特勒教授提出“市场营销”一词 1、美国市场营销协会的官方定义 1960年－1985年－2004年 2、菲利浦·科特勒的定义 《营销管理》 3、其他学者的定义 第一章 金融营销导论 如何区分营销与推销 第一章 金融营销导论 对市场营销定义的理解需注意： 使产品真正为客户需要，形成自我销售的条件 必须实现有效沟通，采取有效促销手段实现和客户的全面沟通 第一章 金融营销导论 金融营销的含义 1、概念 1958年，全美银行协会会议提出“银行营销” 1972年8月，英国《银行家杂志》对金融营销的定义P5 2、对金融营销概念的理解 金融营销不等同于推销 金融营销要以客户为中心 金融营销具有综合性 第一章 金融营销导论 3、十一个P－－构造金融营销基本理论框架 称为市场营销战略的4P——Probing(探查）、Partitionting（分割）、Priortizing （优先）、Positioning（定位） 称为市场营销战术的4P——Product（产品）、Price（价格）、 Place（地点、分销渠道）、 Promotion（促销） 营销战术的延伸6P——Power（权力）、Public Relations（公共关系） 第一章 金融营销导论 Peo