有效经营之团队基础管理.pptx

有效经营之团队基础管理;课程目的;团队 团队指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。 管理 管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本质是协调，协调的中心是人。管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。 ;基础管理 一般是指围绕：增员 训练 销售支持日常管理 绩效管理五个方面运作的管理动作。做为国寿企业家成长的基本管理单元——国寿店长，更多的需要关注直营店的经营发展和绩效达成。而直营店绩效增长的技能就是招募，辅导，育成。二早经营和活动量管理是直接影响绩效增长的基础管理动作。是每一个国寿店长必须掌握的基础技能。;ü;6;1; 团队的管 理与建设;9;;没有经营的意识;ü; 二次早会的规划流程;其实我们想要的是….;;诊断内部需求——;;案例分析——小组KPI分析法;活动率低; 针对件数少和件均低的问题，林东分析出了KASH四个方面的解决方法——;;按轻重缓急将事情分为四类——;案例分析;处理轻重缓急的原则——;练习;;;;分工——什么人来做？;;形式——怎么讲？;人员沟通;事中操作;案例分析——二次早会安排表;沟通（一对一、一对多） 问卷调查 每月检视小组KPI达成情况;;;ü;; 所谓活动管理是指通过一系列的表格工具，将业务人员的销售活动或主管的增员、辅导活动记录下来，并加以分析、整理，以便业务人员更有针对性、更合理地规划自己的销售，主管更细致地了解属员的业务状况，从而进行切实有效的辅导的一种经营手段。 ; ☆ 可以了解营销人员的从业心态 从业绩及活动量判断 ☆ 可以了解营销人员的自我管理能力 从每月拜访活动安排看出 ☆可以了解营销人员技巧不足之处 ☆可以了解营销主管的管理能力 ☆可以掌握经营的重点，提升各项经营效率;活动管理的辅助工具;工作日记;小结;计划与目标;本月目标与分解; 1、结合上级单位的目标 2、将属员上报的目标汇总 3、以团队的生产能力作依据订立 ----三者结合，拟定本团队目标 并细分到月份及每周 ;;月增员目标计划及达成;;第一周工作总结与计划表;（1）透过数据，分析差距，找出原因（３－５条） （2）总结经验、教训，提出不断完善和改进的具体方案;;周业务统计表; 每日二次早会，将属员报告之数字（拜 访、新增）及实际预收保费汇总登录 做好分析和追踪; 个人拜访如实记录，身教重于言传 个人问题交流，赢得主管关怀;ü;属员： 不是为写而写，是为做好活动计划而填写 主管： 不是为批阅而批阅，是对活动成果的追踪;* 让属员愿意填写 * 及时了解属员活动状况 * 协助伙伴解决活动困难点 * 控制属员活动的量与质; 辅导 业绩 追踪 增员 关怀 晋升; 每天早上二次早会结束后进行批阅，于第二天早会前发放，并统一时间填写。; * 收入目标 * 新单保费件数 * 晋升考核;* 周总结与计划 * 拜访记录 * 预填回访日 * 每日新增客户;* 活动量是否足够 * 各种拜访是否平均 * 每访成果检讨 * 对技巧不足者提供建议及教育 * 适时提供心理建设或管理上的激励; 活动目标计划 月工作计划 周工作计划 本工作月行事历 本月要拜访的客户 本月续收保费统计表;; 昨日实际拜访客户 昨日新增准客户 活动内容是否合理 预填下次拜访日期并预填到哪一天拜访记录表上 交流园地; 提 醒 分 析 建 议 激 励; 以身作则 认真批阅 全力辅导 绝不间断 ;谢 谢