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第一部分 人力成本的有关概念 (what)第二部分 为什么要做人力成本分析 (why)第三部分 如何进行人力成本分析 (how)第四部分 如何有效控制人力成本 (how)第五部分 如何有效降低人力成本 (how) 第一部分 人力成本的有关概念 第一节 人力成本概念 第二节 人力成本的范围 第三节 固定人力成本 第四节 变动人力成本 第五节 有效成本与无效成本 第六节 人力成本率 第一节 人力成本总概念 人力成本:薪酬与人事费用的总和 薪酬:由一位雇主对一位雇员为其完成和将要完 成的工作的酬劳 包括:直接货币支付:工资、奖金、津贴、红利 间接货币支付:保险、医疗、休假 人事费用:主要包括招聘费用、培训费用 第二节 人力成本范围 直接成本:员工的直接所得 工资、奖金、加班费、红利、职务津贴、遣散补偿等 间接成本:企业付出但员工未必能够直接所得 社会保险、商业保险、住房公积金、通信与交通补贴等 开发成本:为增加数量或能力而支出的成本 招聘费用、培训费用(不含培训设备设施费用) 第三节 固定人力成本 不因增加产品或服务而直接增加 (亦称“间接人力成本”) 基本固定: 高管人员、主要只能负责人、固定岗位等,如总经理、人力资源经理、 财务主管、门卫、绿化工 相对固定: 为加强内部职能或内部服务而增加的人员,如市场调研专员、培训师、 质量分析员、ISO专员 第四节 变动人力成本 因增加产品或服务而直接增加 (亦称“直接人力成本”) 直接变动: 以工时或工作量计量为主的岗位人员,如:生产操作工、餐厅服务员、 建筑工、矿工、导购员等 间接变动: 随着直接变动而必须增加的人员,如:三班制的班长、制程检验员等 第五节 有效成本与无效成本 无效成本:不能为产品或服务增值的人力成本 不需要的职能、工作或程序而所用到的人员 需要但工作量不饱和的富余的人员或时间 成本投入与绩效产生比较低的人员(如试用期员工) 遣散费用、招聘费用、工伤费用 任何企业不可能消灭无效成本,只能最大限度的控制 有效成本: 与无效成本相对立的人力成本 第六节 人力成本率 人力成本率 人力成本总额÷销售额×100% 人力成本的有效率 (人力总成本-无效成本)÷人力总成本×100% 第二部分 为什么要做人力成本分析 第一节 影响人力成本的关键因素 第二节 为什么要做好人力成本分析 第一节 影响人力成本的关键因素 外部因素: 物价指数、人力资源供给状况、企业所在地 内部因素: 企业规模、销售额、利润状况、无效成本的增长 内外部平衡: 第二节 为什么要做好人力成本分析 站在企业的角度: 合理控制有效成本、最大限度降低无效成本 通过预算控制人力成本,确保利润指标的达成 站在员工的角度: 通过社会薪酬调查来提升薪酬的对外竞争力 分享企业收益 第三部分 如何进行人力成本分析 第一节 人力资源效率 第二节 人力资源开发空间 第三节 人力成本分析 1.1 人力成本与人力资源效率 1.2 计算人力资源效率的核心基数 人力资源效率=当期平均在职人数÷当期总产出 总产出=??? 1.3 总产出=销售额 总产出=利润??? 利润有可能为0 当期平均在职人数÷0=??? 利润有可能为负数 当期平均在职人数÷负数﹤0 ??? 1.4 那么究竟如何衡量“总产出”? 2.1如何分析人力资源效率的开发空间1/5 2.1如何分析人力资源效率的开发空间2/5 成本分析法:当期人力成本率-上期人力成本率0 2.1如何分析人力资源效率的开发空间3/5 2.1 如何分析人力资源效率的开发空间 4/5 内部比较法2: 当期间接工时率-上期间接工时率0 管理人员工时全年工时 = (平均在职管理人员人数×8+加班工时) ÷∑(产品×标准工时) 2.1 如何分析人力资源效率的开发空间 5/5 管理跨度分析法: 管理层次分析法: 管理流程分析法: 3.1 历史数据法二2/2 3.2 倒推法一1/2 人力成本占总成本的比例 =人力成本÷总成本 3.2 倒推法二2/2 利润=销售额-材料成本-费用-人力成本 3.2 外部比较法 将本公司的人力成本数据与同行或标杆企业对照 第四部分 如何有效控制人力成本 第一节 人力成本预算 第二节 人力成本控制方法 1.1 历史“常数”推算法 人力成本预算总额 =人力成本率×销售额 1.2 损益临界推算法 临界点的人力成本=临界点的销售额×人力成本率 损益临界点的销售额=固定成本÷临界利润率 临界利润率=临界利润÷销售额 临街利润=销售额-变动成本 1.3 劳动分配率推算法 劳动分配
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