报告所发现最的软件缺陷.ppt

缺陷跟踪的方法和图表 打开/关闭的累积缺陷图 当累积的打开曲线（如图的顶部曲线）在一条渐近线限制下稳定下来，通常就认为该测试完成了。 修正日期在关闭日期之前，可以看到关闭曲线大约落后了一个星期。这种滞后起源于将修复的软件缺陷引入到产品并将该产品发送到测试小组，以及测试配置和回归测试所引起的延迟。这种延迟集中到测试的最后一天。 在当前测试阶段找到软件缺陷的能力在减弱。发现软件缺陷的极限在8月23号左右；接下来系统测试第二个周期发现少数几个软件缺陷，在最后的周期中没有发现缺陷。 开发人员完成了修复软件缺陷了吗？在测试和修复的过程中，发现这两条曲线在不断的收敛，当这两条曲线收敛成一个点时，开发人员基本上完成了修复软件缺陷的任务了。并且注意到关闭曲线紧跟在打开曲线的后面，这表明项目小组正在快速地推进问题的解决。 当测试人员从一个测试阶段到另一个测试阶段时，发现累积打开曲线有一个突起，这样的凸起是非常可怕的，说明开发人员修复软件缺陷引入了新的缺陷或者有些软件缺陷被遗漏到下一个阶段发现了。项目管理人员需要召开紧急会议分析当前项目情况，找到解决办法。 缺陷跟踪的方法和图表 软件缺陷为何发生：根本原因图表 分析软件缺陷根本原因不仅有助于测试人员决定哪些功能领域需要增强测试，而且可以使开发人员的注意力集中到那些引起最严重，最频繁的领域。如下图显示了软件缺陷产生的3个主要来源区域——用户界面显示，逻辑和规格说明书——占据发现软件缺陷总数的75%。如果从测试风险角度看，这些区域可能是隐藏缺陷比较多的地方，需要测试更细、更深些。从开发角度来说，这些是代码质量提高的主要区域，假定某个产品前后发现10000个Bug，代码在这三个区域减少10个百分点，则总Bug数能减少750(7.5%)，代码质量改善效果就很显著。 开发人员如何响应：关闭软件缺陷周期图表 关闭软件缺陷周期图表 开发人员如何响应：关闭软件缺陷周期图表 “关闭周期”有一个简单直观的意义：关闭周期将开发人员对软件缺陷的响应量化到软件缺陷报告中，一个稳定的关闭周期图表是显示了从一天到另一天相对较少的变化，这是一个理想的例子。如果软件缺陷报告推迟了它们打开的日期，这就将日常关闭曲线拉向0，此外，一个可接受的日常关闭曲线是不显示朝向任何边界的明显倾斜。 一个稳定而接受的关闭周期图表指出了一个理解良好，运行平稳的缺陷管理过程。理想情况是一个向下或水平趋向的关闭软件周期曲线。如图所示关闭软件缺陷周期图表中的关闭周期是稳定而可接受的。缺陷一般大约一个半星期内得到修正，这是一个良好的速度。 Q A 软件测试方法和技术 报告所发现的软件缺陷 报告所发现的软件缺陷 1 软件缺陷的描述 1.1软件缺陷的基本描述 1.2 软件缺陷属性 2 软件缺陷相关的信息 2.1 软件缺陷的图片、记录信息 2.2 分离和再现软件缺陷 3 软件缺陷的处理和跟踪 3.1 软件缺陷生命周期 3.2 软件缺陷处理技巧 3.3 软件缺陷跟踪系统 3.4缺陷跟踪的方法和图表 软件缺陷的描述 软件缺陷指的是系统或系统部件中那些导致系统或部件不能实现其功能的缺陷。如果在执行中遇到一个缺陷，可能引起系统的失效。那么准确有效的定义和描述软件缺陷，可以使软件缺陷得以快速修复，节约了软件测试项目的成本和资源，提高产品质量。 软件缺陷是什么？ 软件缺陷的基本描述 软件缺陷的描述是软件缺陷报告中测试人员对问题的陈述的一部分并且是软件缺陷报告的基础部分。同时，软件缺陷的描述也是测试人员就一个软件问题与开发小组交流的最初且最好的机会。一个好的描述，需要使用简单的、准确的、专业的语言来抓住缺陷的本质。 以下是软件缺陷的有效描述规则： 单一准确 可以再现 完整统一 短小简练 特定条件 补充完善 不做评价 软件缺陷标识和类型 软件缺陷属性包括缺陷标识、缺陷类型、缺陷严重程度、缺陷产生可能性、缺陷优先级、缺陷状态、缺陷起源、缺陷来源、缺陷原因。 缺陷标识：是标记某个缺陷的唯一的表示，可以使用数字序号表示。 缺陷类型：是根据缺陷的自然属性划分缺陷种类。见软件缺陷类型列表： 缺陷类型 描述 功能 影响了各种系统功能、逻辑的缺陷 用户界面 影响了用户界面、人机交互特性，包括屏幕格式、用户输入灵活性、结果输出格式等方面的缺陷 文档 影响发布和维护，包括注释，用户手册，设计文档 软件包 由于软件配置库、