市场营销爱意第一篇市场分析.ppt

第１章　市场与市场营销菲利普·科特勒博士，是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”; 1.1市场 1.2市场营销及其作用 1.3市场营销观;1.1市场 市场的概念 （1）狭义： 市场是商品交换的场所。如：轻工市场，图书市场，服装市场。 （2）广义： 　市场是由具有类似需要的所有消费者构成,是某一产品的所有现实和潜在买主的总和.;市场构成三要素：; 购买动机（Purchase Motivation） 是直接驱使消费者实行某种购买活动的一种内部动力，反映了消费者在心理、精神和感情上的需求，实质上是消费者为达到需求采取购买行为的推动者。 感情动机：可以分为求美动机（从美学角度选择商品），嗜好动机（满足特殊爱好），攀比动机（对地位的要求；争强好胜心理）。理智动机：可以分为求实动机（产品的实用价值），求新动机（产品的新潮，奇异），求优动机（产品的质量性能优良），求名动机（看重产品的品牌），求廉动机（喜欢买廉价的商品），求简动机（要求产品使用程序简单；产品购买过程简单）。; 情绪动机：是由人的喜、怒、哀、欲、爱、恶、惧等情绪引起的动机。这类动机常常是被外界刺激信息所感染，所购商品并不是生活必需或急需，事先也没有计划或考虑。惠顾动机：感情和理智的经验，对特定的商店，厂牌或商品产生特殊的信任和偏好，使消费者重复地、习惯地前往购买的一种行为动机，具有经常性习惯性。