网点的经营言语与管理.pptVIP

课程大纲 网点经营的意义 网点经营对客户经理的要求 网点经营的内容 网点经营的注意事项 网点经营的意义 网点经营的概念： 在银行保险业务开展中，客户经理对自己所辖银行网点代理销售保险产品的活动进行计划、组织、实施和推动的过程。 网点经营的意义 网点是银行代理业务赖以生存的土壤。 网点是非常有限的资源，竞争非常激烈。 网点是客户经理的衣食父母。 网点经营的好坏直接影响网点的产能和客户经理的业绩。 课程大纲 网点经营的意义 网点经营对客户经理的要求 网点经营的内容 网点经营的注意事项 目前银行保险市场分析 银行保险业务发展初期 与银行的合作模式： 松散型合作，行政管理约束力较低。 对网点的管理经营中个人魅力起到很重要的作用。 网点销售意愿和销售技能低。 网点的竞争停留在关系的竞争。 网点经营对客户经理的要求 销售者：专业的寿险从业人员 训练者：个人金融投资理财专家和培训讲师 管理者：组织经营管理型人材 服务者：公司、客户、银行之间的纽带 网点经营对客户经理的要求 具备专业的知识： 保险基础知识、产品知识、银行知识、发展动态、个人投资理财产品知识； 具备专业技能： 销售技能、沟通技能、培训与辅导的能力 ——不仅自己会做，做得好，而且要教会银行的柜员会做 积极乐观敬业的心态：态度决定一切！ 网点经营对客户经理的要求 设定工作计划与目标： 1、把个人职涯规划与个