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合规推荐承诺书 综合金融信用卡推荐业务，是指中国平安人寿保险股份有限公司的个险业务员在持有平安银行信用卡，经过切身体验后，以客户的身份将其它有需求的客户推荐给平安银行，由平安银行面向客户提供办理平安银行信用卡及信用卡使用的后续服务，使客户享受更广范围、更优质的综合金融服务。 业务员获得推荐资格后方可进行信用卡推荐，推荐资格获取条件如下： 1、职业道德品质优良的正式职级（含）以上业务员。 2、参加转正班个推信用卡相关业务知识培训。通过个推信用卡业务资格考试。 3、持有平安银行信用卡，且用卡记录良好。 业务员在信用卡推荐过程中须严格落实“亲访、亲核、亲见、亲签”的推广要求，不得承诺客户发卡及额度。严禁出现以下行为： 1、欺骗或者误导客户，或做出不实承诺，或未对客户进行信用卡办卡情况说明 2、填写不实推广注记 3、在推广过程中不当得利 4、委托他人代办进件或接收他人转件 5、擅自编写宣导资料用于信用卡推荐业务 6、拖延办卡时间 7、将非团办客户以团办公司员工名义团办进件 8、揣测拒绝代码含义，向客户透露拒绝原因 9、以银行名义向客户发放填表礼，使用标注银行名称、LOGO的礼品 10、擅自或者串通客户提供虚假信息 11、纵容、放任客户提供虚假信息行为 12、客户签名他人代签行为 13、告知或散布不当讯息及私自在媒体、网络发布未经公司核准的信息 14、擅自代客户申请卡片（申请资料均为客户本人真实信息） 15、未取得信用卡推荐资格进行信用卡推荐业务 16、冒充银行员工进行信用卡推荐业务 17、冒用客户名义申请信用卡（发卡关键信息均非客户本人信息） 18、接受或协助非法信用卡代办机构进件 19、私自影印、复制、泄露客户资料或将客户资料转作他用 20、冒用客户信用卡 21、其他造成银行重大经济损失、严重声誉影响、重大客户投诉的行为 业务员个推信用卡业务资格考试（满分100分，80分通过） 一、单项选择题:（共15题，每题1.0分，共15.0分） 1、平安保险金卡及车主卡年费是: A 100元 B 200元 C 300元 D 400元 2、平安保险卡保障内容描述正确的是: A 飞机意外伤害50万 B 火车意外伤害15万 C 汽车意外伤害10万 D 交通意外伤害医疗1万 3、平安保险卡家庭燃气保障何时生效: A 发卡后立即 B 激活后立即 C 首刷后次日零时 D 首刷后立即 4、平安保险金卡和车主卡的年费减免政策是: A 首年年费不免，首年刷卡消费满3万减免次年，以此类推 B 首年年费不免，首年刷卡消费满5万减免次年，以此类推 C 首年年费减免，次年刷卡消费满5万减免下年，以此类推 D 首年年费减免，次年刷卡消费满3万减免下年，以此类推 5、平安保险卡年费减免政策是: A 首年年费减免，首年刷卡消费10次减免次年，以此类推 B 首年年费减免，首年刷卡消费6次减免次年，以此类推 C 首年年费不免，首年刷卡消费7次减免次年，以此类推 D 首年年费不免，首年刷卡消费8次减免次年，以此类推 6、平安车主卡30公里免费救援热线是: A 4006100566 B 4006100588 C 4006000566 D 4006000588 7、国内居民申请平安信用卡的年龄范围是: A 18岁—60岁 B 20岁—60岁 C 25岁—65岁 D 20岁—65岁 8、附属卡申请人与主卡申请人的关系不得是: A 父母 B 兄弟姐妹 C 子女 D 配偶 9、平安信用卡不可推荐的职业是: A 律师 B 教师 C 银行职员 D 保镖 10、申请书填写要求正确的是: A 圆珠笔填写 B 黑色水笔填写 C 铅笔填写 11、平安信用卡24小时客服热线: A 95501-2 B 95511-2 C 95500-2 D 95511-3 12、平安信用卡取现手续费规则是: A 单笔10元 B 单笔20元 C 单笔22元 D 国内取现金额的2.5%，单笔最低25元 13、平安信用卡循环利息是: A 日息万分之五 B 日息万分之八 C 日息万分之十 D 月息百分之十八 14、以下不是平安信用卡规范要求的是: A 禁止告知客户还款方式 B 禁止冒领 C 禁止伪造客户资料 D 禁止代签名 15、平安信用卡推荐不正确的是: A 承诺客户额度 B 提供虚假信息 C 夸大市场活动 D 以上皆是 二、多项选择题:（共15题，每题3.0分，共45.0分） 16、平安保险卡的保险权益是: A 公共交通意外保障 B 燃气意外保障 C 综合旅游保障 D 驾驶员意外保障 17、平安保险金卡的保险权益是: A 一般意外保障 B 燃气意外保障 C 综合旅游保障 D 公共交通意外保