基层管理人员培训.pptVIP

生产技术型——对待设备的方法对待人（应根据员工的特点，对症下药） 盲目执行型——态度强硬的官僚作风（教条主义，上级怎么讲就怎么做，不管是否适用或员工是否反弹） 甩手掌柜型——得过且过，缺乏责任（懒惰、懒散） 哥们儿义气型——感情用事，缺乏原则（做事有失公平，难以服众） 班组长的类型 计划 组织 沟通（通过培训、下命令、会议等方式） 控制（制程控制，不良品控制，人员的控制） 决策（对临时情的紧急突发事件要能当机立断，不能大小事都等上级来决定） PDCA持续改进 班组长的管理艺术 按计划进行生产排配 负责生产进度的控制 负责品质和成本的控制 负责员工考勤和生产纪律管理 负责现场人、机、料、法、环、能、信的综合管理 负责安全管理 班级长的职责 提高和稳定产品的质量 提高生产效率 减少浪费和降低成本 防止工伤和重大安全事故发生 提高一线员工的素质 减少员工流失率 维持一个优秀的现场管理 持续改进 班组长的使命 清楚了解自己的出发点 具有处理好有关人的问题的技能 具有概念方面的技能 具有影响力 能权衡上下级利益 具备良好处理事件的能力 具有开发性的而不是应急的处事态度 把自己看作经理而不是员工 清楚公司近远期目标 具有坚定的价值观和企业使命 优秀班组长的主要特质 精细化管理 亲情化管理 走动式管理 讲耐心、忌粗暴 讲道理、给方法 基层管理的有效领导方式 （1）有本事但不听话的员工 A、