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思想政治工作在气经营管理中的思考
思想政治工作在燃气经营管理中的思考
谈到思想政治工作,许多员工的意识中往往会将其与经营工作分割开来,认为思想政治工作仅仅是党组织开展“保持共产党员先进性教育”、“学习英雄模范人物”、开展“两学一做”等一系列活动。正是这种错误认识,使思想政治工作脱离了经营工作,片面的只抓经营,只抓指标,忽视对员工的思想工作,其后果势必造成员工思想波动大,情绪低落,进而就会影响到经营工作的开展了。尤其是我们实行阶梯气价后,信息逐步涉足互联网络,微信认证、支付宝及网上银行缴费平台开发等等,都给经营工作带来了前所未有的变化,经营管理也日趋复杂,简单粗暴的工作方式,已远远不能适应现今企业经营管理的需要了。所以,“互联网+”时代下,如何将思想政治工作融入到经营中去,从而打造出一流的经营团队是我们目前所面临的新课题和新挑战。
和平经营部推行半年检表定岗定编后,员工由百人逐步减少到66人,其中由地区经营管理员、小经营户管理员、补备人员、购气员等构成的一线员工60人,占员工总数的90%,他们担负着和平地区226000余燃气用户的检表收费服务工作,每天2-3遍检表,还要对用户家的燃气设施进行安全检查,给火嘴安装防漏胶堵,再加上每年有几个月份收取燃气意外保险,劳动强度大,工作环境复杂。没有健康的体魄,没有坚强的意志,没有积极的思想状态是很难胜任这份工作的。所以,思想政治工作在经营工作中的作用就凸显出来,怎么做,如何做非常值得我们去思考。
要想有的放矢的开展工作,就必须要先找出自身的痼疾来,经营部思想政治工作容易出现的问题归纳来说,主要有以下几点。
(一)团队领头人不能以身作则,无法起到模范带头作用。表现在实际工作中,要求别人严,要求自己宽,特权思想严重。
(二)工作方法简单,习惯于下达指令。冷面孔,死命令致使思想政治工作缺乏说服力,造成员工对思想政治工作产生逆反心理,经营任务完成的强差人意。
(三)思想政治工作的着力点主要放在“说、讲”上,而没有放在为员工“做”些什么上,思想政治工作缺少有效的工作平台和调动员工积极性的良好机制。
(四)忽视员工的素质教育。表现在日常管理中,只是不断地向员工提出新要求、新目标,不重视为员工创造提高自身素质的机会。
思想政治工作其实是一个对人的思想施加积极影响的实践活动,所以,现阶段经营部思想政治工作的切入点应着重于以下几种途径。
(一)以团队领头人的人格魅力,提升思想政治工作的实效性
我们常说,“士为知己者死”,翻译成现在管理学上的观点就是:让人信服的团队带头人,最能发挥队伍中每个个体的主观能动性,最易被他的下属员工所理解接受。战国时期著名的军事家吴起,担任魏军统帅时,曾为一个士兵吸脓疮,当这位士兵妈妈得悉这一消息后,急得哭起来,因为这位士兵的父亲也是曾被吴起吸过脓疮的,结果战死疆场。老妈妈的担心正是如此,事实上,这位士兵结果真的为了报答统帅知遇之恩,奋勇杀敌而牺牲在战场。从这个故事不难看出,思想政治工作时团队领头人的人格魅力是团队努力拼搏、上令下达的有力保障。那么如何做才能提升团队带头人的人格魅力呢?
1.要在细节上关爱员工,每天早上用腾讯通发自内心的向大家问个好;员工有困难时积极的伸出友爱之手;员工情绪低落时能倾听排解;员工生日时送去祝福,员工婚丧嫁娶时能慷慨解囊,等等……。
2.要有一个宽容之心。但凡人都是有优点和缺点的,尤其是那些个性鲜明,能力较强,业务精干的经营管理员,他们的身上往往表现出缺点和优点同时并存,如果没有一颗包容之心,吹毛求疵,处处斤斤计较,事事责怪,那么人尽其才,才尽其用的主观能动性就会受阻,经营工作干起来就不会得心应手了。
3.要有较高的道德水准,胸怀坦荡,勇于担当。正人先正己,工作中不怕暴露自身的疮疤;凡事身先垂范,“喊破嗓子不如作出样子”,同时,乐于采纳他人的合理建议,坚持民主集中制的管理方式,不搞一言堂。
4.除此之外,还要有团结协作,顾全大局的意识,个人的荣辱毁誉不要常放在心头,提得起放得下,“窝里斗”不仅会消耗掉你的个人魅力,更可怕的是会冻结团队的战斗力。只有员工认可了你的人格魅力,在工作中再去因人因事的管理员工时,被管理的人才会信服,才会自然行成一种对流的、没有隔阂式的沟通,员工也再没有不好好工作的理由了。
(二)运用好激励机制,提升思想政治工作的实效性
思想政治工作归根到底是做人的工作,所以必须坚持以人为本。在这个过程中,学习和借鉴国外激励理论,必将有助于我们提高思想政治工作的实效性。马斯洛的需要层次理论认为,人从最低级的需要开始,向上发展到高级的需要,呈阶梯状,分为五个层次:生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要。在低层次需要获得相对满足后,才能发展到下一个较高层次的需要,这个理论可以更有助于我们理解员工的需要表
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