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人力资源信息化系统构架蓝图  * IBM人力资本管理咨询服务 ? Copyright IBM Corporation 2007 — * — — * — * IBM人力资本管理咨询服务 ? Copyright IBM Corporation 2007 海尔集团人力资源管理转型 | 保密文件 — * — — * — IBM Global Business Services 人力資源信息化运营模式建设规划 Kevin Chung IBM人力资本管理咨询服务 以往的人才战略定位和业务重点 人事管理 组织管理 人事管理 薪酬发放 人力资本管理 人才吸引战略 人才发展规划 人才战略储备 绩效激励管理 培训发展管理 管理决策支援 沿行业价值链延伸 当前的人才战略定位和业务重点 吸纳人才 发展人才 留住人才 价值体系与职业生涯规划 竞争力的成长与发展平台 品牌吸引力与企业文化 不断的探索中领悟到人才对于企业成功的重要性。加强对员工的教育和培训是提高人才素质的重要渠道 致力于为每一位员工提供良好和谐的工作氛围，完善的薪酬福利计划，广阔的事业发展空间，并且在这方面已经形成了一整套独特的政策和制度。 人力资本管理 三大核心竞争力 人力资源管理战略订位与业务重点的转变 人力资源管理的挑战 -- 业务聚焦点由国家/区域导向转为业务单位导向 -- 成为业务单位的战略伙伴 -- 不只是处理行政管理业务，更重要的是提供预应式咨询服务 -- 积极叁与并主导内部变革 -- 实行先进业务管理模式 -- 降低管理成本 -- 业务执行能力的加速 IBM 人力资本管理的因应方法 -- 重新定义人力资本管理服务战略 -- 业务流程的重整 – 化繁为简，以简御繁 -- 客户导向的业务分工 -- 共享服务模式的应用 -- 整合信息建设，搭建自助式服务环境 -- 加强文件/资讯/知识管理 -- 积极培训人力资源管理人员 面对新世纪的管理思维转变，IBM 人力资本管理的因应方法 人力资源管理信息化运营模式的建立，必须是循序渐进，透过各部门功能集成与管理理念提升，逐步建立结合集中化与分散式兼容的管理，具备强大战略分析能力，与全集团/全业务协同功能的服务模式 基本功能 人力事务作业管理 管理功能 人力资源生命周期管理 战略功能 人力资本战略谘询管理 协同功能 人力资本协同集成管理 传统人事管理 人力资源管理 人力资源战略伙伴 人力资源共享服务 管 理 理 念 的 提 升 信 息 化 系 统 的 建 设 企业运营战略 人力资源管理战略 人力资源管理共享模式 流程优化 系统提升 人员配置 组织整编 IBM人力资源信息化运营模式，是基於企业战略与人力资源管理战略，整合合理的组织结构、有效的人员配置、顺畅的管理流程、以及可靠的信息技术支持功能在内的支持性架构 基本的询问 “一站式”回答询问 与员工/经理自助服务 工作流程执行 处理招聘入职、保险福利、 工薪发放等各种传统人事管理业务 运用标准模式来执行人力资源业务 事业单位/地区的内部谘询 事业单位/地区的人力资源管理流程 事业单位/地区的招聘、培训、组织发展 全集团范围的人力资源管理 人力资源管理战略的设计规划 人力资源管理制度的优化配置 人力资源 共享中心 运 作 效 率 顾 客 满 意 最 适 方 案 人力资源 顾问 人力资源 功能专家 企业战略 人力资源目标 协同与共享 服务 发掘 设计 人力资源信息化运营模式的内部集成–基於人力资源共享服务原则，按照管理职能性质，与客户区隔的战略分工考量，由共享中心、功能专家、与人力资源顾问协同提供服务，达到资源与知识共享的目标。 财务 项目管理 销售合 同管理 采购管理 人力资源 集团 集团管理系统，涵盖完整的人力资源、财务、人力资源、法务、销售合同、项目、采购管理，形成完整的管理体系 集团管理体系中，人力资源管理和财务管理需要与下属企业的人力资源管理与财务管理集成并共享，保证基础信息，纵向流程的一体化设计，并规划协调一致的实施计划 各产业别/地区别的下属企业，管理系统内部完整集成，并通过信息化系统与集团管理体系的财务与人力资源管理的集成与协同运作 销售管理 采购管理 生产管理 库存管理 财务 人力资源 下属企业 各产业/地区别 计划管理 集团的财务与人力资源共享中心，经由信息化系统的横向集成与管控接口设计，信息共同分享与内部控制加强，全面提升管理效能与效率。 法务 人力资源共享服务模式的外部集成 –透过人力资源共享模式的建设，整体纵向与横向进行集成，让集团与下属企业的管理体系成为一体化设计，集团和各事业单位/业务单位协调一致，所有政策能整体规划，根据同一标准分步实施 Key Outcomes and Deliverables: S