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;; 作为在科技领域中中国已经走在世界前列的领域,人工智能一直是科技业界近几年的热点话题。2017年3月5日,国务院总理李克强在政府工作报告中提到,加快培育壮大新兴产业。全面实施战略性新兴产业发展规划,加快新材料、人工智能、集成电路、生物制药、第五代移动通信等技术研发和转化,做大做强产业集群。值得指出的是,这可是“人工智能”首度被列入政府工作报告,其重要性可见一斑。;人工智能的趋势;企业介绍;灵声大事记;;灵声大事记;;;;灵声机器人工作原理;帮助企业;真人式语音群呼:
*销售可将自定义的话术提交给机器人;
*销售上班后只需一键启动,机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼;
呈现效果:帮助销售制定标准化服务,同时节省80%以上的时间并提高6倍以上的效率。
;筛选分类与过程录音:
*机器人在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCD分类存储在系统里面;
*整个过程都有录音试听,可以清晰地进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策;
呈现效果:对意向客户沟通轨迹的全方位记录,提高跟踪准确性。;交互学习和拨号时间管理:
*机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联,随着交互数据的累积会变得越来越智能;
*销售或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间,保证在最合适的时间段与目标客户进行交互;
呈现效果:对客户问题进行收集挖掘分析,给客户提供更精准化标准化的服务提高成交率。
;资料批量导入导出:
*销售可根据行业、地域等属性进行批量上传,并可权限设置批量导出功能;
*系统也支持销售对客户资料进行增删改查等操作;
呈现效果:可按不同属性批量上传与增删改查,提供便利性。
;公私海的灵活性应用:
*为企业设定公平公正的销售平台,避免内部人员撞单内耗,销售都是有自己的私海,可以将溢出的客户信息开放到公海,过时间后也可以再捡回;
*私海中有计划、状态、结果等列表,销售可对拨打结果进行实时跟踪;
呈现效果:为企业设定公平公正的销售平台,避免内部人员撞单内耗等。
;信息的标签化过滤与搜索:
*系统会根据设定的规则不??维度的对客户资料进行分类,如:意向度、通话时长、行业等标签,另外销售也可以给信息进行自定义标签进行分类;
*信息标签化分类后,销售可根据任何标签名称进行查询搜索,最大程度上提高销售在CRM管理方面的效率;
呈现效果:不同维度的标签分类和搜索,最大程度上提高销售在CRM管理的效率。
;我们的技术成就;多种部署方式;比较分析;专属团队贴心服务;他们都在使用灵声;
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