中国电信股份有限公司上海分公司.PDF

中国电信股份有限公司上海分公司 2018/A 50M宽带两年付阶段性促销营销活动规则 （ ） SHDX/F/JL/F/0/SC-054-2018 一、营销活动名称：50M宽带两年付阶段性促销营销活动 二、营销产品：中国电信上海公司后付费、预付费有线光网宽带 三、营销活动范围：上海市全市范围内，中国电信上海公司光网宽带私人住宅客户。 四、营销活动规则： （一）套餐内容： 入网套餐 套餐包含内容 带宽 资费 宽带基本费 一次性资费优惠 50M （下行50Mbps，上 2400元/线 24个月宽带月租费 免收一次性费用 行10Mbps） 注：一次性费用标准资费包含：安装调测费300元/线；手续费10元/线。 （二）套餐说明： 1、仅限一线有线光网宽带加入本套餐。 2 、 参加本活动的预付费客户，在申请时选择在营业前台一次性付清所选套餐的入网套 餐资费或者线路完工后充值缴费；参加本活动的后付费客户，在套餐完工后一次性缴纳入 网套餐资费，在次月账单中收取。 3、 参加本活动的预付费客户在宽带安装完毕后，即可获得上网帐号和相应的密码，选 择营业前台支付全部入网套餐资费的客户可直接上网使用；选择线路完工后充值缴费的客 户，需在完工后立即充值缴费付清全部入网套餐资费，否则将无法正常使用。 4 、 预付费客户充值方式：客户可购买中国电信上海公司充值卡并自行拨打11888对预 付费宽带帐户进行充值或登录欢go网站 （）选择网银等方式充值，充值后，客 户可以通过欢go网站 （）进行余额查询。 5、 宽带开通当月免费。套餐包含的宽带使用期限自宽带完工后次月1 日开始生效。 6、 本规则未注明的业务资费，按现行有效的标准资费计收。 7、 客户使用家庭宽带业务，可支持家庭内最多10台上网终端同时上网，共享基础套餐 带宽，未经中国电信上海公司同意使用超过规定数量的终端同时上网的，中国电信上海公 司不保证通信质量并有权中止客户宽带账号的接入服务。 五、客户特别关注： 1、 套餐包含的宽带使用期限结束后： 若客户不再使用本套餐，可至营业厅办理营销活动解除，本套餐变更和退订次月生效。 客户可选择参加所在时刻有效的中国电信上海公司推出的其他宽带营销活动；若客户不再 使用宽带业务，请务必提前 （或到期前一个月内）至营业厅办理宽带业务注销 （拆机）。 若客户未办理业务变更或业务注销 （拆机）手续的，在客户未发生欠费的情况下，中国 电信上海公司不得擅自终止客户的通信服务，将继续按本规则约定的宽带基本费向客户提 供通信服务。 若中国电信上海公司不能向客户提供本规则约定的套餐，有义务提前一个月通知客户终 止套餐优惠。 2、 已参加中国电信上海公司其他宽带营销活动，且仍在营销规则有效期内的客户，不 能参加本活动。 3、 有历史欠费的客户不能参加本次套餐活动，付清欠费后方可参加。 4、 后付费客户应按时足额缴纳电信费用，逾期不缴纳相关费用的，客户将按照所欠费 用每日支付3‰的违约金。客户超过收费约定期限30 日仍未缴纳电信费用，中国电信上海 公司可对客户的业务作暂停提供服务 （停机）处理。套餐优惠有效期内，如果参加套餐的 宽带因客户欠费等属于客户责任的原因被停机 （暂停提供服务）的，停机期间，仍将计入 年付费用的使用月份中。停机之日起满60 日，客户仍未缴费或导致停机的原因未消除的， 中国电信上海公司有权拆机 （终止提供服务）。 5、 若客户预付费宽带账户中的余额不足以支付套餐使用期内全额的宽带基本费，中国 电信上海公司将暂停向客户提供宽带服务；客户可以在暂停服务的90 日内，通过购买电信 充值卡拨打11888或登陆欢go网站 （）对其预付费宽带账户进行充值，充值后 账户余额足够并正常抵扣后