常用酒店英语词汇大全.doc

WORD格式..可编辑 专业知识 整理分享 常用酒店英语词汇大全 基本常用口语 一、礼貌用语： 1. Please 请　　　Sir Madam/Miss 2. Excuse me 对不起3. Pardon? 对不起，请您再说一遍好吗？4. I’m very sorry. 非常抱歉。5. Thank you . 谢谢。 二、单词及例句： 1. 对客人表示欢迎： Welcome 欢迎 International 国际 hotel 酒店 －　Welcome to Planet International Hotel! 欢迎光临星球国际大酒店！ 　见到客人寻问是否需要帮助： Help What can I do for you? May I help you? 离开客人时: Nice 美好的 pleasant 愉快的 evening 晚上 weekend 周末 －　Have a nice day. 祝您今天过得愉快.－ Have a pleasant evening.祝您今晚过得愉快.－ Have a good weekend. 祝您周末过得好. 4. 给客人让路时: After 在……后面 madam女士 first 首先 sir 先生 － After you, madam. 夫人,请.－ You first, sir. 先生,您先请. 5. 领路的时候: Follow －Please follow me, sir. 先生,请跟我来. 当领客人到达目的地时:－ Here we are , room 2208. 第2208号房间到啦. 6. 当客人要什么东西时: － Yes, sir. It’s no problem. 好的先生.这不成问题. 酒店基本词汇 　　Restaurant 酒店里面的称为餐厅，酒店外的可以叫饭馆或者餐馆都可以 　　B&B 家庭式酒店 Boutique hotel 精品酒店 Resort 度假村 　　King-size 特大号床 Queen-size 大号床 Twin beds 双床房 　　Single bed 单床房 Double room 双人间 Single room 单人间 　　Suite 套房 Studio suite 公寓套房 Adjoining room 相邻房 　　Connecting room 连通房 Executive Floor 行政楼层 　　Bellboy 行李员 Concierge 礼宾 　Receptionist 前台接待 　　Reception/Front desk 前台 Coach 旅游大巴 　　Reservation 预订(不是预定) Doorman 门房 门童 　　Housekeeping staff 客房清洁人员 　　Room service 客房服务，有时特指客房送餐服务 　　Ground 花园 Tip 小费 Service charge 服务费 　　Turn down 开夜床服务(指的是傍晚的时候再次整理房间，使客人晚上睡的舒服) 　　Executive room 商务房 Shuttle bus 班车 　　Do Not Disturb Sign /DND sign请勿打扰牌 　　Please Make Up sign /PMU sign 请收拾房间牌 　　check-out 退房 check-in 登记入住 lobby 大堂 　　Owner response: 业主回复 Porter门房 Hotel Concierge酒店礼宾部 　　Procurement Manager; Purchasing Manager采购部经理 　　Food & Beverage Manager; Catering Manager餐饮部经理 Table Hostess餐桌女服务员 Kitchen Hand; Kitchen Help; Kitchen Worker厨工 Cook; Chef厨师 Head Chef厨师长 　　Cook炊事员 Assistant Manager大堂副理 　Lobby Manager大堂经理 Tourist