物业管理自考工的探析.docVIP

物业管理自考工作的探析 　　一、物业管理行业在我国尤其是北京的发展 　　自从20世纪八十年代由香港传入内地以来，现代物业管理行业在我国迅速发展，各地的物业管理企业和从业人员如雨后春笋般迅速增长。2006年底，全国物业管理企业总数近万家，从业人员300万人，年经营收入近千亿。北京市的一二三级物业管理企业，2007年至2010年逐年以11．29%的增长率递增，2007年总计有2851家，2010年增长为4139家。2010年北京市的一二级企业共占物业管理企业总数的12．51%，三级资质的企业比重仍然较大，行业的整体水平仍急需提高[1]。在房地产发展的高峰时期，物业管理企业是“皇帝的女儿不愁嫁”，许多物业企业和房地产开发商沾亲带故，或为了解决当地拆迁农民的就业问题，企业内的人员素质不高，所以北京市物业管理行业在现阶段，也就是行业发展的初级阶段，仍主要是劳动密集型企业。随着房地产调控政策的出台，也随着社会需求的发展，业主维权意识觉醒，社会对物业管理企业的要求越来越高，物业管理行业逐渐成熟，各企业对高端人才的需求也因此不断增加，过去的低层次人力资源已远远不能满足行业的要求。 　　二、开设自学考试物业管理专业独立本科段的意义 　　(一)物业管理行业发展的供需矛盾 　　自从物业管理专业在广州最早兴起以来，物业管理专业的开设一直局限于中等职业学校的中等专业层次以及高职高专学校等大专学历层次，长期不具备培养高学历高端人才的渠道。进入21世纪，有越来越多的高等院校意识到这个问题，开始开设物业管理行业的本科专业，但这只是解决了物业企业新增员工的素质问题。许多现在已经达到物业管理企业领导层次的人员，急需得到学历层次的提高和专业知识的补充;过去的中小物业公司由于发展规模日渐扩大，也急需提高自身的层次，得到更大的发展空间。如何满足这些物业企业中高层管理人员的要求，以及物业企业在保持企业稳定的情况下提高自身层次的需求，这不是在普通高等教育中能够解决的问题。 　　(二)自学考试这一教育形式的特色和其发展阶段 　　作为普通高等教育的补充，自学考试这个以“宽进严出、学制自由”为特色的“个人自学、社会助学和国家考试”三位一体的考试制度，逐渐转变成一种具有中国特色的高等继续教育形式。自学考试由于其不受学制限制，不受年龄限制，不受地域限制的特色，对许多大城市的物业管理行业从业者来说都有很大方便和优势。因为这些从业者大多工作繁忙，学习时间不能保证，也不能保证在几年之内完成学业，同时还有很多人员是外地到当地打工，没有本地户口，选择自学考试对他们来说无疑是最为有利的。正如王火生等人所说[2]:“高等教育自学考试30多年的发展历程经历了三个阶段:以‘补偿教育’为特征的探索阶段;以‘补充教育’为特征的快速发展、成熟阶段;以‘终身教育’为特征的改革和完善制度的新阶段……当前，自学考试的发展正处于第三阶段，必须……树立终身教育观念，以人才培养模式、学习方式、考试方式以及专业和课程等方面改革为核心，推进自考综合改革和制度创新，确保自学考试教育质量……。”正是由于自学考试30多年来形成的以上特色和现时所处的发展阶段，使得自学考试这一教育形式成为了解决物业管理行业内部人才供需矛盾的最佳方式，因而自学考试物业管理专业应运而生。物业管理自学考试独立本科段于2006年率先在广东开考，主考院校为暨南大学。之后，浙江、天津、陕西、山西先后于2010年设立了物业管理专业独立本科段。山东省、四川省等省市也不约而同，相继开始了物业管理专业本科段的自学考试。而北京市直到2012年初才开始运作自学考试独立本科段的设置工作，不能不说是较晚起步的省市之一。 　　三、物业管理独立本科段创立过程中的几点思考 　　经过多方协商、遴选与合作，北京市教育考试院选定北京联合大学生物化学工程学院为物业管理独立本科段的主考院校，2012年10月该专业本科段正式开考。2012年10月顺利进行了第一门专业课程的考试，2013年5月进行了4门专业课程的考试。由于北京市是第一次进行此专业的自学考试，总结前一阶段的工作，思考这一过程中存在的不足并预测今后的困难与应对策略，是非常有必要和有意义的。以下几点是笔者认为今后阶段物业管理自考本科专业应该着重进行的工作。 　　(一)进一步加强与行业协会和企业的合作 　　首先，总结前一阶段经验，并参考其他省市自学考试的做法，我们不得不说，物业管理专业自学考试在社会上要进一步推广，还需要加强与行业协会和企业的合作。一是与行业协会的合作弥补了行业协会教育和主考院校各自的不足。北京教育考试院毕胜老师在《北京市高等教育自学考试与行业合作开考状况分与思考》一文中根据自学考试行业合作开考的现状分析总结出:行业协会“了解和掌握本行业对各个层次人才需求的状况，以岗位需求确定人才培养的目标，了解和掌握国外同行业管理的