第二章界天定市场调查问题.pptVIP

界定市场调查问题 许多年来，吉露－O(Jell-O)始终占有2亿美元的布丁市场。 但是， 它对于布丁消费者的了解甚少，什么样的人喜欢吃布丁，什么样 的人不爱吃，为什么不爱吃，这些问题始终困扰着吉露－O公司。 在90年代中期，尽管吉露－O公司使用了多种促销手段，却仍然是看着公司的产品滞销。营销调研将适用于解决这种状况。 通过调查找到了问题的答案，有两类截然不同的布丁消费群体： 一类是年龄较大的人群、退休阶层； 另一类是年龄在6岁~17岁之间的青少年。 尽管年龄层次不同，布丁消费者遍及小城镇与乡村。 这些消费者喜欢打猎、钓鱼、烧烤，他们有着传统的价值观，如做祷告和支持保守的政治观点。 这样分析后，吉露－O找到了布丁的潜在消费者。 吉露－O 的营销问题是那些非布丁食用者的特征，他们包括了60%以上的 美国人。 这些人大多是年轻人，受过高等教育，租赁公寓的单身族和居住于都市或郊外的小夫妻。 他们认为布丁是一种讨厌的高糖食品，根本无法与酸乳酪或一些美味食品相比。 经过调查，吉露－O