第4章管理道德与社洗会责任2012411.pptVIP

第五章管理道德与社会责任 教学内容 第一节 管理道德问题的提出 第二节 影响管理者道德的因素 第三节 员工道德行为的改善 第四节 企业的社会责任 第一节 管理道德问题的提出 一、管理道德的现状令人担忧 坑蒙拐骗、假冒伪劣（“健美猪”、三鹿奶粉、假“泰国米”、假药、假酒……） 行贿受贿 环境污染 低工资雇佣、高强度工作、任意下岗解雇。 （富士康跳楼事件） 上班办私事、请私客、打私电话…… 二、管理道德的定义 1、道德：是一种社会意识形态，它是人们共同生活及其行为的准则和规范。（善与恶、正义与非正义、荣与辱、诚实与虚伪等判断标准，或是非判断准则） 2、良心：是指自觉遵从主流道德规范的心理意识。 3、道德有私德与公德之分： ——只涉及个人、个人之间、家庭等的私人关系的道德，称私德；涉及社会公共部分的道德，称为社会公德。 如儒家倡导的道德：礼、仪、廉、耻、忠、孝、节、义等。 4、管理道德：企业在经营中形成的道德意识、道德规范与道德行为的总和。 5、管理道德分管理者道德与员工道德 三、管理道德的重要性 1、管理道德是管理理念与管理行为的导向器。 2、管理道德是企业发展的人文力。 3、管理道德是企业与企业家的评价尺度，是区分生意人与企业家的标志。 第二节 影响管理者道德行为的因素 1、管理者道德的发展阶段 ——前惯例阶段、惯例阶段、规范与原则阶段（从对自己有利—受他人期望—做正