第三章 CIS战略与策划.pptVIP

　　Zippo与飞行员的故事：　 　　1974年10月1日，丹尼尔驾机飞离旧金山机场不久后，发现飞机的引擎油门失控，不得已只好采取紧急迫降。事后，报纸上出现了一则这样的消息-空军飞行员丹尼尔在旧金山海域内，利用Zippo打火机的火焰发出求救讯号，并以火焰引导海岸警备队的直升机迅速发现其迫降位置而安全获救。让我们向Zippo公司表达最高的谢意。是的，Zippo就是可以创造这样的奇迹。　 BI——行为识别系统 BI ——是CI的动态识别模式，主要功能在于将企业理念付诸实践、广泛传播。 BI应根据情况拟定方案： 方案一：企业品牌的BI——重在对内规范 方案二：产品品牌的BI——重在对外传播 BI之企业品牌 其最集中地体现了MI（企业理念）对员工和企业组织的行为要求。 主要包括对 企业行为、 企业风俗、 员工行为规范三大方面的设计和制定。 企业行为 工作行为 特殊行为 企业对各项工作运行程序的管理行为 计划行为 人事行为 管理行为 服务行为 教育培训行为 激励行为——福利奖惩行为 内部组织、人员的权利及责任的制定 领导责任行为 各职能机构和人员的责任行为 员工 的岗位责任行为 企业的非程序化行为 员工评议行为（座谈会） 总结表彰行为 员工对话行为（厂长接待日、 厂长热线电话） 员工生活行为 由多方面构成的组织性非制度体系 责任行为 企业风俗