第五单元微制定决策.pptVIP

* 第五单元 制定决策 决策的本质 有效决策的影响因素 决策方法 * 学习要点 掌握决策的含义； 了解决策的类型； 理解不同的决策理论； 了解有效决策的影响因素 了解各决策方法。 * 一、决策的本质 决策的定义：就是为了实现一定的目标，提出解决问题和实现目标的各种可行方案，依据评定准则和标准，在多种备选方案进行分析、判断并付诸实施的管理过程。 决策的类型 1。按决策重要程度划分：战略决策、管理决策和业务决策； 2。按决策重复程度划分：程序化决策和非程序化决策 3。按决策可靠程度划分：确定型决策、风险型决策和不确定型决策 * 决策的假设 1。完全理性决策 2。有限理性决策 3。非理性决策 二、有效决策的影响因素 有效决策结果的评定准则 有效的决策评判方法 有效的决策者 有效的决策流程： 见下图 * 三、集体决策与个人决策 集体决策：由两个人以上的群体完成的决策。 个人决策：完全由一个人完成的决策。 集体决策与个人决策的比较与选择 （见P108表5.1） * * 四、决策方法 定性决策法（或称“软”方法） 1。德尔菲法 特点：匿名；多次循环；收敛； 见下图。 2。头脑风暴法 特点：发散性的思维，提出创造性的方案，不允许对各种方案提出任何批评。 风险型决策：决策树法P111例 确定型决策 * * 竞争型决策：博弈法 1。博弈