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社交礼仪之—— 有礼走遍天下 一：关于礼仪 什么是礼仪 ？ 什么是社交礼仪？ 礼仪的作用 内强个人素质 外塑个人形象 现代社会竞争的附加值 增进与他人的交往 行为循环的四个阶段 社交内容 第一模块：社交惯例 第二模块：社交装束 第三模块：社交语言 第四模块：社交举止 第五模块：社交礼节 第六模块：社交餐饮 第一模块：社交惯例 第二模块：社交装束 人际交往中的魔鬼数字 印象组成 对待自己---要有卓越的形象价值 漂亮是一种责任和义务 如果你14岁不漂亮，你可以怨父母， 若你40岁还不漂亮，你只能怪自己。 ——索菲亚·罗兰 第三模块：社交语言 沟通的三个行为 第四模块：社交举止 表情礼仪 表情是内心情感在脸上的表现，是人际交往中相互交流的重要形式之一。 良好的表情可以缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的僵局，是沟通彼此心灵的渠道，使人产生一种安全感、亲切感、愉快感。 　　　　表情＝目光＋微笑 眼神 注意视线接触的向度 目光的方向，我们比较喜欢的是平视，这样使交流也如目光的这条线路 一样直接而顺畅，仰视和俯视都会使双方的心理产生差距。 把握视线接触的长度 如果你和一个人在交往中对方很少关注你，而且注视你的时间不超过整个相处时 间的30％，说明这个人不在乎你。那么同样的道理，如果是一个领导和长辈则要 在与下属或晚辈见面