第七章控不凡制过程与标准.pptVIP

第 七 章 控 制 CONTROLLING 课程导航 学习目标 理论知识方面 控制的含义 控制的目的 控制的类型 控制的原理 控制的技术方法 控制职能发展趋势的展望 能力培养方面 学会观察与思考 基于教学层面：分析问题的逻辑 基于实践层面：生活中的管理现象 提升：独立判断能力 结构框图 控 制 概 述 控制的含义 控制的特点 控制的目的 控制的重要性 控制的含义 控制就是按既定计划、标准和方法对工作进行对照检查，发现偏差，分析原因，进行纠正，以确保组织目标实现的过程。 控制的三个要点： 有很强的目的性 通过监督和纠偏来实现 控制是一个过程 控制的特点 是一个信息反馈系统 有两个前提条件 有一定实施步骤 是一个有组织的系统 在纠正偏差时要有一定的投入和措施 控制工作有两个目的 控制的目的 控制有两个目的： 第一个目的：维持现状（基本目的） 第二个目的：打破现状 组织有两类问题： “急性”问题：指经常产生、可迅速、直接影响组织日常活动的问题； “慢性”问题：指长期存在，影响组织素质的问题 解决“急性问题”多是为了维持现状； 解决“慢性问题”必须要打破现状 控制的重要性 任何组织、任何活动都需要进行控制 主要因为环境条件的变化，使计划在执行过程中可能出现偏差，因而控制是必要的 控制与管理的其他职能有密切的联系