第一章(修订)管理学概论.pptVIP

企业管理 教学目的与要求 加强管理基础知识，改善非管理类学生的知识结构、拓宽知识面。 提高管理的实践能力，增强学生的市场竞争观念和效益观念。 教学内容 本课程共7章组成，第1至第4章分别全面系统论述管理与企业管理、企业组织、企业战略与决策、企业营销管理等的基本理论知识和基本策略；第5至第7章分别阐述财务管理、人力资源管理、生产管理、质量管理、物流管理等的最基本理论和前沿知识。 第一章 管理概论 教学目的与要求 掌握管理概念、性质、原则、职能 了解管理思想的演变 掌握古典管理理论、行为管理理论 教学内容 管理概述 管理理论的产生与发展 第一节 管理概述 一、管理的概念 二、管理的性质 三、管理的原则 四、管理的职能 思考 什么是管理？ 为什么需要管理？管理产生的根本原因是什么？ 如何衡量管理的好坏？ 怎样进行有效的管理？ 一、管理的概念 1、定义：管理者或管理机构，在一定的范围内，通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。 2、基本含义： 1）管理是一个动态的过程； 2）管理的核心是达到预期的目标； 3）管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源； 4）管理的本质是协调，协调的中心是人；协调必定产生在社会组织之中。 3、管理产生的原因 一般认为共同劳动产生管理 管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源（时间、资金、信息、技术等）的有限性之间的矛盾。 4、管理的本质 观点：管理是人们为了有效地实现目标而采用的一种手段。 推论：管理本身不是目的，管理是一种工具。 结论：管理的效果取决于管理者的水平。 5、管理的主体与客体 主体：管理者或管理机构 客体：资源（人、财、物、信息、时间） 二、管理的性质 管理具有两重属性——自然属性和社会属性。 自然属性：管理是人类社会活动的客观需要，是由社会分工所产生的社会劳动过程的一种特殊职能；管理是生产力，其自然属性是不以人的意志而转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，它是一种客观存在。 社会属性：管理是一定社会生产关系的反映，它为统治阶级、为生产资料的占有者服务。 思考？ 学习管理的二重性有什么现实意义？ 三、管理的基本原理（原则） 1、人本原理 2、系统原理 3、责任原理 4、效益原理 四、管理的职能 1、计划职能 2、组织职能 3、领导职能 4、控制职能 计划职能 含义：选择组织的整体目标和各部门的目标，决定实现这种目标的行动方案，为管理活动提供基本依据，是管理的首要职能。 基础：分析企业经营的主观环境，预测未来的发展变化。 内容：制定经营战略、目标及实施方案。 核心：决策 计划的类型 计划职能的内容 包括估量机会、建立目标、制定实现目标的战略方案、形成协调各种资源和活动的具体行动方案等。 着眼点在于：有限资源的合理配置 组织职能 含义： 为了实现企业的共同任务和目标，对人们的生产经营活动进行合理的分工与协作，合理分配和使用企业的资源，正确处理人们相互关系的管理活动。 组织职能的内容 包括组织结构的设计、组织关系的确立、人员的配置及组织模式的变革。 着眼点在于：合理的分工协作关系的确立。 领导职能 含义： 利用职权和威信施展影响，指挥、带领、引导和鼓励各类人员为实现目标而努力的过程。 它包括三个要素： 1）领导者必须有部下或追随者； 2）领导者拥有影响追随者的能力或力量； 3）领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。 领导职能的内容 包括指导、协调、激励等。 着眼点在于：方向的把握与积极性的调动。 控制职能 含义： 指管理者接受企业内外的有关信息，按既定的目标和标准对企业的生产经营活动进行监督、监察、发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定的计划进行，或适当地调整计划，已达到预期目的的管理活动。 控制职能 控制的类型： 预先控制（事前控制）、现场控制（过程控制）、反馈控制（事后控制）。 控制的基本要求： 整体性、客观性、适时性、灵活性、经济性。 控制职能的内容 包括确立控制标准、衡量实际业绩、进行差异分析、采取纠偏措施等。 着眼点在于：纠正偏差 管理的基本过程 第二节 管理理论的产生与发展 一、中国管理思想的历史演变 二、西方管理思想 一、中国管理思想的历史演变 中国古代管理思想 1、儒家管理思想 基本精神：以“人”为中心；管理载体“仁”； 管理手段：为政以“德”；途径：自身德行。 2、道家管理思想：“道” 管理的规律、方式、艺术 3、法家管理思想：“法” 管理制度、技巧、权威 4.兵家管理思想：“谋略” 管理的战略、策略、方略 一、中国管理思想的历史演变