第二章市希场调查问卷.pptVIP

五、问句设计应注意的问题 （一）应根据调查的目的设计问题 1、设计的问题要符合目的 例 调查目的是要了解人们对电视节目的偏好，但设计结果确是 经常看 一般 很少看 电视剧 文艺节目 2、设计的问题过多或过少 （二）问题的提法要便于被调查者回答 1、避免提一般性的问题 例如：“您对某百货商场的印象如何?” 2、避免用不确切的词 例如“普通”、“经常”、“一些”等，以及一些形容词，如“美丽”等。这些词语， 3、避免使用含糊不清的句子 “你最近是出门旅游，还是休息?” “您为何不看电影而看电视”? 4、避免引导性提问 “消费者普遍认为XX牌子的冰箱好，你的印象如何?” “你认识教师的工资水平是否应该提高？” “您认为在我国汽车工人有可能失业的情况下，作为一个爱国的中国人应该购买进口汽车吗？” 5、避免提断定性的问题 “你一天抽多少支烟？” 6、避免提令被调查者难堪的问题 “您是否离过婚?离过几次?谁的责任?” 7、问句要考虑到时间性 “您去年家庭的生活费支出是多少?用于食品、衣服分别为多少?” 8、避免使用冗长复杂的句子 “假设你注意到冰箱的制冷效果并不像你刚把冰箱买回来时制冷效果那样好，于是你打算修一下，你脑子里有什么想法” 9、拟定问句要有明确的界限 对于年龄、家庭人口、