八年级政治下册《维护乐消费权》课件粤教版.pptVIP

合作探究 (1)维护消费者权益的基本法律是什么？ (2)我国消费者主要享有哪些权利？ 消费者的合法权利 专门保护消费者权益的基本法律是： 问题：上述材料共同说明了什么？ 肯德基部分食品调料中被发现含有“苏丹红一号” “苏丹红一号”色素 “苏丹红一号”色素是一种红色的工业合成染色剂，在我国以及世界上多数国家都不属于食用色素，因此，它不是食品添加剂。它的一般用途是用于汽油、机油、鞋油和汽车蜡等工业产品中，不能添加在食品中。 动物实验研究表明，“苏丹红一号”可导致老鼠患某些癌症。我国规定，“苏丹红一号”不属于食品添加剂，严禁生产经营者在食品中使用。 在消费中要注意 消费者不文明行为当戒 随消费者权益保护法的深入贯彻实施和市场的日益繁荣，消费者的地位和自身素质不断提高。但仍有个别消费者不珍惜自己的形象，做出一些不文明、不道德的举动。 一、消费者的合法权利 2. 消费者主要享有的权利 （六项权利） 看课本P64“情景探究”，小组讨论： 同桌交流并回答下列问题： 1.小吴该不该买书贩的书？为什么他买的书退不成？ 2.如果你是小吴，你该怎么做？ 1997年讲诚信 反欺诈1998年为了农村消费者1999年安全健康消费2000年明明白白消费2001年绿色消费2002年科学消费2003年营造放心消费环境2004年诚信·维权2005年健康·维权2006年消费与环境2007年消费和谐2008年消费与责任2009年消费与发展2010年消费与服务2011年为消费者提供公平的金融服务2012年消费与安全2013年我的权益我做主 * * 去新华书店购书 去游乐场游玩 去商场买衣服 去理发店洗发 （小组讨论） 目标解读 《中华人民共和国消费者权益保护法》 课文解读 总算明白了，为什么经销商一直说它省油！ 知情权 公平交易权 小品中消费者的哪些权利 受到了侵犯? 侵犯了消费者的人身、财产不受损害的 权利（安全保障权）、知悉真情权、 自主选择权、公平交易权 河南一商家，因 怀疑六个女孩偷拿化妆品而对其非法搜身，被判处有期徒刑6 个月，缓刑1年，赔偿每位少女名誉损失费各700元。 新疆自治区人大代表有这一提案：将禁食自死（衰老）之物、血液、猪肉（也禁忌论“猪”）写入新疆部分市区地方条例 说明了消费者享有人格尊严和民族风俗 习惯受尊重的权利 购物时挑来问去 知悉真情权 去哪买 买哪种 买不买 自主选择权 人身、财产不受损害的权利 不强制交易 价格合理 质量保障 计量正确 公平交易权 状告商家 依法求偿权 不被非法搜身 人格尊严、民族风俗习 惯得到尊重的权利 消费者的合法权益 身体受伤害 中学生小陈到某电脑公司，看中某品牌MP3。营销员见状，立即热情地向他介绍说：“这款MP3内存是128M、容量大，耳机音质一流”等等产品情况。小陈十分高兴，于是买了下来。用了一星期，MP3再也不响。经有关部门鉴定，此MP3是劣质产品，内存是64M。小陈爸爸知道以后，决定要帮助小陈对销售该MP3者采取行动…… 探究：小陈的爸爸处理这件事可能会采取哪些方式，请写出两种并予以简要评价。 忍一时风平浪静,退一步海阔天空,花钱买个教训吧! 愤怒！痛打不法商家，用拳头说话 找商家交涉， 要求退换MP3。 然而，当小陈和他的爸爸到电脑公司要求退换时，营销员却认为是小陈使用不当所致，不能退换。并要求小陈出示发票和保修卡，才可以维修。可是，小陈当时根本就没有拿到发票和保修卡。 1、请运用所学知识，评价电脑公司营销 员的行为，并说明理由。2、试分析小陈的合法权益为什么得不 到维护？该怎么办？ 1、电脑公司不开发票，是违反了《税法》的有关规定，未能履行依法纳税的义务，是偷税漏税的行为。而且欺骗消费者销售假冒产品，还侵犯了消费者的知情权（公平交易权）也是违法的。 2、小陈未能索取发票和保修卡，是合法权益得不到维护的重要原因。因为发票和保修卡是依法维护自己合法权益的重要凭证。 小陈和他的爸爸又一起来到了当地消费者协会。接待他们的是消费者协会的工作人员李某。 说一说：假设你就是李某，你打算用哪些途径来维护小陈作为消费者的合法权益？ 1、向有关部门反映。 2、受理消费者投诉，进行调查、调解。 3、支持受损害者提起诉讼。 4、通过大众传播媒介予以揭露和批评。 小陈和他的爸爸跟随消协工作人员一起来到电脑公司，请求退换MP3。 猜一猜：电脑公司有否给予调换？ 电脑公司因小陈拿不出发票，并一口咬定该MP3不是在他公司售出，调解失败。 小陈和他爸爸下步该怎办？请同学们能帮他们出谋划策。 保护消费者的合法权益的途径 1.与经营者或生产者协商和解 2.请求消协调解 3.向行政部门申诉或者