5项目五 旅行社出境组团业务运营实务.pptx

项目五 旅行社出境组团业务运营实务;;项目五 旅行社出境组团业务运营实务;任务5-1 认识出境组团社;北京有28位游客，下个月将要组团到美国旅游，请你在北京给他们推荐一家经营美国出境旅游产品的旅行社。;一、出境旅游概述;（二)出境旅游的发展沿革;二、中国公民出国旅游管理规定;（1）中国公民出国旅游目的地国家和地区是我国的客源国； （2） 它们在政治上对我国友好； （3）它们的旅游资源有吸收力； （4）它们具备适合我国旅游者的接待服务设施； （5）它们对我国旅游者没有歧视性`限制性`报复性政策； （6）它们能保障我国旅游者的安全，具有良好的可进入性出国旅游;（1） 旅行社取得经营许可满两年； （2）未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的。;国务院旅游行政部门根据上年度全国入境旅游的业绩、出国旅游目的地的增加情况和出国旅游的发展趋势，在每年的2月底以前确定本年度组织出国旅游的人数安排总量，并下达省、自治区、直辖市旅游行政部门。 省、自治区、直辖市旅游行政部门根据本行政区域内各组团社上年度经营入境旅游的业绩、经营能力、服务质量，按照公平、公正、公开的原则，在每年的3月底以前核定各组团社本年度组织出国旅游的人数安排。;三、出境组团社的主要业务;（六）办理出境证件（1）;（六）办理出境证件（2）;（六）办理出境证件（3）;（六）办理出境证件（4）;（六）办理出境证件（5）; （七）办理出入境手续（1） ; （七）办理出入境手续（2） ;（七）办理出入境手续（3）;（七）办理出入境手续（4）;四、出境组团社的部门设置;五、出境组团社的工作岗位;;任务5-2 开发出境旅游产品;昆明市有28名游客想到美国去旅游，你作为云南康辉国际旅行社的计调，请你为他们设计一条昆明-美国10日游旅游线路。; 一、出境旅游线路的构成;（二）行程特色;（三）行程安排;（四）报价;二、出境旅游线路的开发要求;三、出境旅游线路的开发流程;四、出境旅游线路的开发类型;四、出境旅游线路的开发类型; （二）自由行旅游线路 ; （三）邮轮旅游线路; （四）定制旅游线路;五、???境旅游线路的开发方式; （二）国际大交通+修改后的境外接待社提供的旅游线路;（三）国际大交通+重新设计境外旅游线路; 请你在途牛网、携程网上查找出境旅游的四种类型。首先查看跟团游主要有哪些旅游线路，主要目的地有哪些？ 然后查看自由行旅游线路，看自由行的目的地是哪些？产品有什么特色？ 第三，查看邮轮旅游线路，看看邮轮旅游线路主要分布在哪些地方？主要有哪些邮轮公司。;任务5-3 销售出境旅游产品; 武汉A旅行社开发了几条境外旅游线路，你应该如何给这些产品定价？采取哪些销售渠道来销售这些产品，应该采取哪些促销手段？; 一、出境旅游产品的定价和报价; （二）出境组团社对游客报价流程; 1.向境外各地接社和国际航空公司询价;2.出境组团社专线部进行内部计价;成都-台湾宝岛双飞八日游 报价：6000元/人 （同行价;具体计价如下： ⑴ 台湾某接待社地接费用：2850元/人 ，包含： 车费：500元/人； 餐费：30元/人/次*12次=360元/人； 入台证：300元/人 门票：阿里山45元+日月潭65元+垦丁鹅銮鼻5元+101大厦90元+台北故宫35元=240元/人； 导游、司机小费：50元/人/天*8天=400元/人； 住宿：7晚*150元=1050元 （2）往返机票（含机建燃油税费） 2000+600元/人税金， 机票为暂定价格，最终价格以航空公司通知为准 （3）领队摊销费用 120元/人 领队往返机票及税金 领队司机保险费用 领队司机导游酒店住宿费用分摊 （4）出境旅游意外保险 30元/人 组团社台湾专线计价=境外地接报价+往返机票+领队费+出境意外保险费 =2850+2600+120+30=5600（元/人） 即成都组团社接待每位赴台游客的成本价为5600元/人。; 3.出境组团社专线部对各服务网点报价; 4.出境组团社服务网点对游客报价;通过计算可看出，成都-台湾宝岛8日游，境外地接价 2850元/人 ， 往返机票（含机建燃油）2600元/人，领队费120元/人，出境意外保险30元/人，专线内部计价为5600元/人，专线给服务网点报价为6000元/人，毛利为400元/人，服务网点给游客报价为6300元/人，服务网点毛利为300元/人。;（三）出境旅游组团社整团（散拼团）成本结